1.骨灰盒刻字服务(名词解释)

2.社会主义职业道德的基础是（）。

3.因为殡葬行业的服务对象既有生者，也有逝者，所以“使逝者安息，给生者慰藉“是殡葬服务行业的服务宗旨。（）

4.职业道德规范：_____

5.尸臭(名词解释)

6.殡仪服务的特殊性主要表现在：（）。

7.死亡证明是国务院卫生行政部门规定的（）机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。

8.殡仪接待人员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识，尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。

9.殡仪服务对象的主要殡葬心理有悲痛心理、报恩心理、（）心理、（）心理等。

10.遗体火化司仪(名词解释)

11.殡仪服务员在业务洽淡方面的忌讳是（）。

12.祭奠服务从形式上分为（）祭奠与网络祭奠。

13.爱滋病可能通过下列哪种方式传播（）。

14.有些逝者生前立下死后丧事简办，不开（），不举行告别仪式，只需极少数直系亲属或生前挚友直接告别。

15.拟写挽联的字体应是多数人能够辨认正楷、行书、行草等。

16.殡仪服务员在耐心地向殡仪服务对象讲解殡仪服务方面的问题时，要了解殡仪服务对象的（）。

17.禁止在实行火葬的地区出售棺材等（）。

18.写唁电(函)在语言的运用上应与悼念者、被悼念者的身份、关系相（）。

19.消火栓是在出现火情灾害时消防部门用于断电灭火的一种装置。

20.面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的（）及喜怒哀乐思的综合表现。