1.国家规定骨灰墓位占地面积不得超过1平方米。

2.墓地业务档案是墓地修建、管理、服务等工作的真实记录，属殡葬行业特有的专业性档案。（）

3.识读墓地总体规划图时，要看（），比例，设计说明，指北针，从中可以了解到总体规划设计的基本情况。

4.墓地管理中突发事件的主要类别包括治安事件、管理服务类事件和自然灾害等。醉酒者闹事属于管理服务类事件。

5.客户举行葬礼前，墓地服务部门应按照《二级绿地养护标准》对墓地周围的绿地进行整饰。（）

6.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）

7.殡葬心理是人们对具体殡葬活动在人脑中的间接(直接)反映。

8.从长远看，公墓是处理骨灰的一种（）

9.了解客户需要的技巧依次为（）

10.墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能任意增减项目。

11.谈话法又称为回答法，是通过师生的交谈来传播和学习知识的一种方法，包括启发式、（）和指导式三种谈话法。

12.（）由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。

13.单体墓(或墓群)总平面图主要表明单体墓(或墓群)与（）的关系。

14.对（）而言，档案的整理就是将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒等。

15.墓的给排水设施是通过一定的管线设施，将水的给、用、排三个环节，按照一定的给水系统、排水系统、用水系统联系起来。（）

16.从长远看，公墓是处理骨灰的一种过渡形式。

17.墓葬消费以墓地需求为基础，满足消费者需求是墓地经营管理活动的出发点和归宿。

18.墓地园林管理方案拟定程序的顺序是（）。

19.石构件安装的工艺程序检查弹线石构件的链接校正最后固定。

20.武汉市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报（）批准后公布实施。