1.墓地管理纠纷仲裁处理中，一方当事人向选定仲裁委员提交仲裁申请书，委员会收到申请后（）日内决定是否立案。

2.凭证祭奠的目的在于墓区安全管理和保证客户的相关利益。（）

3.殡葬职业道德的基础是什么？（）

4.挽联是集体或个人哀悼去世所写的对联或问体，挽联的文字内容不能镌刻在墓碑上。

5.影响墓葬消费者的个体差异最大因素是消费者（）

6.在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以（）为特点？

7.（）是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础？

8.殡葬职业道德的基础是人道主义。

9.（）是档案管理中最具决定意义(决定档案的存毁)而且难度最大的一项工作。

10.装订形式的案卷，采用大流水方式编写案卷页号，不装订形式的案卷，两页以上的单份文件应单独装订和单独编写页号。不装订案卷内的文件应逐件加盖档号章。（）

11.艺术墓的消费就是尽可能让消费者形成对艺术墓的独特认识，为它定义出别人没有意识到的“提高人生价值的审美需求”等。（）

12.绿色殡葬方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

13.墓地管理员是从事墓地维护管理、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

14.墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以（）树种为主。

15.下列不属于墓地管理员在接待服务前的工作准备（）.

16.墓的给排水设施是通过一定的管线设施，将水的给、用、排三个环节，按照一定的给水系统、排水系统、用水系统联系起来。（）

17.档案的形式是指档案的（）、载体形式、信息记录和表达形式。

18.对于未成年人，结合殡葬活动开展生死学教育能帮助他们树立正确的人生观和生死观，科学的应对与死亡有关的殡葬问题。

19.中国的人民长久不衰的保持着祖先崇拜、自然崇拜、植物崇拜，其基础中国的宗教不包括佛教。

20.挽联要求上联与下联（）