1.安葬是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

2.（）是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础？

3.墓地业务档案中诸如定墓申请表、费用结算单、墓地租用协议、碑文等式客户在租用墓地过程中形成的表格，文字说明，由客户、墓地业务员在管理与服务时填写核准，是未经任何加工、改动的真迹，这就是档案的（）的体现。

4.葬礼是殡葬活动的关键，安排葬礼应包括时间、葬礼主持、葬礼来宾三点内容。（）

5.殡葬行业的客户是逝者与生者。

6.由于各个民族所生活的方式不同等原因，形成了很多不同的安葬仪式。（）

7.如果能把葬礼的肃穆悲壮气氛，把参加者的（）表现出来，必将触动大多数人的心弦。

8.对于未成年人，结合殡葬活动开展生死学教育能帮助他们树立正确的人生观和生死观，科学的应对与死亡有关的殡葬问题。

9.下列不属于公众的殡葬心理（）

10.专业术语具体包括：服务设施设备术语、服务人员术语、殡仪接待服务术语、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。

11.为了更形象，直观地表达墓地外貌特征及设计效果，常常在墓地总体规划设计图，单体墓(或墓群)总平面图的基础上绘制（）。

12.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有劳驾、请借光、请关照。

13.在乌鲁木齐市行政区域内死亡人员的遗体，应当实行火葬，不得将遗体土葬，也不得将骨灰装棺埋葬。

14.祖先崇拜主要是祭奠有功绩的远祖和血缘关系密切的几代祖先，通过纪念子线的功绩，加强共同血缘观念。（）

15.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。

16.墓地园林管理方案拟定程序的顺序是（）。

17.为农村村民提供骨灰或遗体安葬服务的公益性公墓不得对外经营。

18.下列不属于恐惧心理的是（）。

19.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括（）、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

20.样品墓陈列环境包括场所装饰;样品陈列;广告渲染。