1.殡葬职业道德的基础是人道主义。

2.全身性应激反应包括警觉期、抵抗期、枯竭期三个阶段。

3.骨灰保护箱、骨灰保护剂、墓穴防潮剂、香料袋、骨灰保护毯、墓穴毯、草木灰炭等。是属于墓地常用随葬类别的（）。

4.在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于（）或门边。以方便客户进出。

5.农村公益性殡葬设施建设经竣工验收后，方可为本乡镇、村居民提供（），但不得收取任何费用。

6.经营性公墓销售价格按照墓型不同分为定型墓(骨灰墓墙)销售价格和其它艺术墓销售价格。定型墓价格实行政府指导价，除定型墓以外的其它艺术墓销售价格实行市场调节价。

7.丧事承办人应当凭在（）注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。

8.订做或选择墓位应凭死亡或火化证证明。

9.墓地管理是改善墓地整体环境提高墓地服务水平的基础工作，具有完善城市功能的作用。

10.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。

11.市县级以上人民政府劳动行政部门，有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者职业病状况，进行统一管理。

12.在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以哀、静为特点。

13.对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着（）的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。

14.在殡葬客户消费心理特点中，青年人群符合趋于稳定的消费意识，从众心理开始形成、个性化消费心里不断发展。

15.我国各地都有的传统（）习俗，就是由家中女性长辈率领新媳妇到墓地祭奠祖先，告知喜讯，到分头上压红纸。

16.乌鲁木齐市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报乌鲁木齐市人民政府批准后公布实施。

17.生平一般是向吊唁的人们散发或在报刊上发表，不必再遗体告别仪式上宣读。

18.丧事承办人应当凭在区以上卫生部门注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。

19.使用清水灭火剂时在距离燃烧物（）米处，开始喷射起火物。

20.职业道德行为是人的道德认识和道德品质的外在的具体表现，也是道德动机实现的手段。