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1.在消费者个人因素外在特征的影响中,属于其中的影响生命周期阶段,经济环境,生活方式。
判断题2.是文明社会的标志和体现?
单选题A. 社会的和谐~||~精神的和谐~||~殡葬文化的和谐~||~推行绿色文明科学殡葬
3.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者()
单选题A. 物质消费~||~精神消费~||~生理消费~||~文化消费
4.墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍,包括最高价格、最低价格等。
判断题5.在乌鲁木齐市行政区域内死亡人员的遗体,应当实行火葬,不得将遗体土葬,也不得将骨灰装棺埋葬。
判断题6.殡葬职业道德的基础是人道主义。
判断题7.殡葬管理主体的确定,决定了殡葬管理的基本属性是()?
单选题A. 人民行政管理~||~社会行政管理~||~政府行政管理~||~单位行政管理
8.()的客户心里比较敏感、多疑,要提供耐心周到、细致入微的良好服务,以及舒适、方便、安全的祭奠环境。
单选题A. 女性~||~男性~||~老年人~||~中青年人
9.公墓年度检查制度是民政局根据公墓年度检查验收标准一年一次对公墓的建设,管理运行的情况进行检查验收的制度。
判断题10.墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由()自行完成,并进行登记。
单选题A. 墓地管理员~||~墓地档案管理人员~||~墓地购买者~||~墓地销售人员
11.下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容()
单选题A. 公墓的审批手续~||~墓穴用地~||~文明的经营情况~||~目的设施设备的完善程度
12.档案的形式是指档案的()、载体形式、信息记录和表达形式。
单选题A. 书写形式~||~印刷形式~||~文种形式~||~规格形式
13.专业术语具体包括:服务设施设备术语、服务人员术语、()、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。
单选题A. 殡仪接待服务术语~||~墓地管理服务术语~||~遗体防腐服务术语~||~殡葬服务标准术语
14.古礼对祭奠有严格的规定,下列哪项是不必严格遵守的()。
单选题A. 不同身份的人有不同的祭品~||~祭奠的时间~||~祭奠的对象~||~主祭人的选择
15.对革命文物古迹进行保护整修并加以利用,应本着()的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。
单选题A. 依旧修旧修旧如旧~||~以新换新换旧如新~||~以旧修新真理翻修~||~依旧换新修旧如新
16.应激反应是一种全身性的适应性反映。
判断题17.树立全新的()是实现墓地管理现代化的根本途径?
单选题A. 管理理论~||~管理思想~||~管理方法~||~管理手段
18.殡葬行业的客户?()
单选题A. 逝者~||~生者~||~逝者与生者~||~全体社会成员
19.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的基本行为准则。
判断题20.随着社会的发展和文化的交流,祭奠的节令性也在发生变化,一方面人们越来越重视向清明节这样的传统祭奠节日,另一方面人们在祭奠时间上越来越宽松了。()
判断题
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