1.影响墓葬消费者的个体差异最大因素是消费者（）

2.墓的给排水设施是通过一定的管线设施，将水的给、用、排三个环节，按照一定的给水系统、排水系统、用水系统联系起来。（）

3.“厚养薄葬”就是现代思想观念的典型内容之一，它强调对父母（）。

4.处理逝者的遗体是殡葬服务的特质内容。

5.档案的形式是指档案的（）、载体形式、信息记录和表达形式。

6.（）是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础？

7.下列哪项不是殡葬改革的意义？（）

8.我国现行骨灰安葬采取租穴续费制，一般每周期为20年。

9.殡葬心理是人们对具体殡葬活动在人脑中的间接(直接)反映。

10.墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍，包括最高价格、最低价格等。

11.现行的祭奠礼仪中水果属于常用的祭品。

12.墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

13.危墓的鉴定一般从（）危险性鉴定，墓体组成部分危险性鉴定和墓体危险性鉴定三个层次进行。

14.打开墓穴前和安葬过程中，用雨伞、布幔、遮阳伞等遮住墓穴上空的光线，避免阳光直射到墓穴里，这属于安葬礼仪的基本内容中的（）

15.我国对墓地使用有一个年限，原则上一次先交纳一个周期的时间段管理费，到期后根据情况决定是否续租。

16.我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革，其根本目的在于保护我们赖以生存的环境。

17.墓葬消费者的精神性需求体现在满足对死者的怀念、希望表现“孝道”，入土为安等传流伦理观念。

18.全身性应激反应包括警觉期、抵抗期、枯竭期三个阶段。

19.要建立信息报告制度，特别重大或者重大突发公共事件发生后，各部门要立即报告，最迟不得超过（）小时。

20.现代意义上的公墓已经完全改变了传统的含义，成为符号社会发展和精神文明建设的需要，与民众物质生活水平相适应。