1.随着社会的发展和文化的交流，祭奠的节令性也在发生变化，一方面人们越来越重视向清明节这样的传统祭奠节日，另一方面人们在祭奠时间上越来越宽松了。（）

2.我国各地都有的传统上喜坟习俗，就是由家中女性长辈率领新媳妇到墓地祭奠祖先，告知喜讯，到分头上压红纸。

3.凭证祭奠的目的在于墓区安全管理和保证客户的相关利益。（）

4.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）

5.殡葬行业的客户是逝者与生者。

6.使用干粉灭火器时在距离起火点（）米处，开始喷射燃烧物。

7.祖先崇拜主要是祭奠有功绩的远祖和血缘关系密切的几代祖先，通过纪念子线的功绩，加强共同血缘观念。（）

8.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括（）、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

9.（）是档案管理中最具决定意义(决定档案的存毁)而且难度最大的一项工作。

10.祭奠不是在任何时候都可以祭奠的，这在墓地祭奠特点中体现的是哪一特点（）。

11.墓地祭奠的主要程序是祭奠准备祭奠开始整饰环境摆供品悼念追思祭奠结束

12.客户讲：“我希望„”等等，这都是客户对他需求问题的描述，这属于客户的（）需求。

13.我国的公墓是在我国的乱葬岗的基础上受西方文化的影响而形成的。

14.一个标准汽车车位为（）的面积。

15.现代公墓安葬与传统的土葬方式最为相近，是在土葬传统的基础上改良来的，因此也容易为人所接受。（）

16.墓地管理员同客户的接触是以（）为媒介。

17.接待是服务的开始。

18.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要（），施工要（）？

19.挽联要求上联与下联（）

20.墓葬消费者的精神性需求体现在满足对死者的怀念、希望表现“孝道”，（）等传流伦理观念。