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1.我国各地都有的传统上喜坟习俗,就是由家中女性长辈率领新媳妇到墓地祭奠祖先,告知喜讯,到分头上压红纸。
判断题2.墓地业务档案是墓地修建、管理、服务等工作的真实记录,属殡葬行业特有的专业性档案。()
判断题3.所谓个性化殡殓仪式,是有别于传统的“一三一”模式(即一个小时、三鞠躬、绕一圈),完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。
判断题4.识读墓地总体规划图时,要看(),比例,设计说明,指北针,从中可以了解到总体规划设计的基本情况。
单选题A. 图名~||~图例~||~目录~||~标题
5.在殡葬客户消费心理特点中,青年人群符合趋于稳定的消费意识,从众心理开始形成、个性化消费心里不断发展。
判断题6.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要轻拿轻放,施工要严谨细致。
判断题7.登门拜访的客户投诉性质比较轻微、属于墓地管理方面责任较小的的客户投诉案件。()
判断题8.随着社会的发展人们得思想发生了很大变化。但传统的灵魂崇拜思想、灵魂不死的观点还是不能变。()
判断题9.安葬是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。
判断题10.在陪同引导客户出房门时,要替客户拉门或是推门后处于门后或门边。以方便客户进出。
判断题11.死者家属摆上点心、水果、烟、酒、茶等,上香、奠酒等,这属于安葬礼仪的基本内容中的()。
单选题A. 净穴~||~遮阳~||~暖穴~||~祭奠
12.职业道德行为是人的道德认识和道德品质的外在的具体表现,也是道德动机实现的手段。
判断题13.在墓葬制度上,儒家礼制也有严格的等级区别,一般而言官品越高,墓地越大,坟墓也越高,装饰更精致。
判断题14.墓地配套工程是指与墓地基础工程(即墓体工程)相关的一系列的工程组成的一整套工程。()
判断题15.墓地所具有的性质和功能称为墓地性能。
判断题16.墓的给排水设施是通过一定的管线设施,将水的给、用、排三个环节,按照一定的给水系统、排水系统、用水系统联系起来。()
判断题17.墓地管理纠纷仲裁处理中,一方当事人向选定仲裁委员提交仲裁申请书,委员会收到申请后()日内决定是否立案。
单选题A. 3~||~4~||~5~||~6
18.我国现行骨灰安葬采取租穴续费制,一般每周期为20年。
判断题19.客户讲:“我希望„”等等,这都是客户对他需求问题的描述,这属于客户的()需求。
单选题A. 高要求~||~明确~||~潜在~||~高水平
20.旧式墓碑的特点是文字一律竖排。而且用文言文。
判断题
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