1.墓地业务档案是墓地修建、管理、服务等工作的真实记录，属殡葬行业特有的专业性档案。（）

2.职业守则是整个社会对从业人员的职业观念。职业态度。职业技能、职业纪律和职业作用等综合方面的行为标准和要求。

3.（）祭奠服务是指在死者特殊的纪念日(如生日、忌日、清明节、鬼节等)，有墓地管理单位严格按照死者亲友的意愿和要求代以摆鲜花、花篮、花束、供品或打扫墓碑等形式祭奠亡灵。

4.高效服务是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证，也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象

5.装订形式的案卷，采用大流水方式编写案卷页号，不装订形式的案卷，两页以上的单份文件应单独装订和单独编写页号。不装订案卷内的文件应逐件加盖档号章。（）

6.样品墓陈列环境包括场所装饰;样品陈列;广告渲染。

7.殡葬改革的意义：有利于建立科学文明健康的生活方式，催进社会的进步与发展;有利于促进社会风气的好转;有利于发扬艰苦奋斗的优良传统，加快人民群众实现“小康”生活的步伐。

8.中国最迟在什么是时候已有墓葬旧石器晚期。

9.墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件包括：（）人事管理文件、财务管理文件等。

10.社会主义道德建设的核心为人民服务。

11.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要轻拿轻放，施工要严谨细致。

12.旧式墓碑的特点是文字一律竖排。而且用文言文。

13.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有（）

14.现代公墓安葬与传统的土葬方式最为相近，是在土葬传统的基础上改良来的，因此也容易为人所接受。（）

15.公墓年度检查制度是（）根据公墓年度检查验收标准（）对公墓的建设，管理运行的情况进行检查验收的制度。

16.影响墓葬消费者的个体差异最大因素是消费者社会地位和经济水平。

17.通用术语分别对殡葬、服务、殡葬服务机构、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。

18.墓地园林管理方案拟定程序的顺序是（）。

19.当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是（）

20.一个标准汽车车位为（）的面积。