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1.专业术语具体包括:服务设施设备术语、服务人员术语、()、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。
单选题A. 殡仪接待服务术语~||~墓地管理服务术语~||~遗体防腐服务术语~||~殡葬服务标准术语
2.危墓鉴定应以(),结构构件的危险鉴定为基础,结合历史状态和发展趋势全面分析,综合判断。
单选题A. 墓室~||~墓体~||~地基基础~||~墓碑石
3.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。
判断题4.石构件安装的工艺程序()。
单选题A. 2-1-4-3-5~||~3-4-2-5-1~||~2-4-3-5-1~||~2-4-1-3-5
5.在陪同引导客户出房门时,要替客户拉门或是推门后处于门后或门边。以方便客户进出。
判断题6.的实施有效地加强了公墓的科学管理,促进了公墓的科学管理,促进了公墓行业的可持续发展?
单选题A. 管理体系认证~||~管理手段~||~管理思想的现代化~||~管理方法现代化
7.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要(),施工要()?
单选题A. 轻拿轻放,严谨细致~||~重拿重放严谨耐心~||~随拿随放一丝不苟~||~轻重结合拿放独具匠心
8.安葬是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。
判断题9.按客户投诉性质划分,投诉的类型可分为有效投诉和沟通性投诉。
判断题10.挽联是集体或个人哀悼去世所写的对联或问体,挽联的文字内容不能镌刻在墓碑上。
判断题11.为农村村民提供骨灰或遗体安葬服务的公益性公墓不得对外经营。
判断题12.我国的公墓是在我国的乱葬岗的基础上受西方文化的影响而形成的。
判断题13.下列不属于墓地管理合同纠纷的是()。
单选题A. 土地使用权纠纷~||~退租迁墓纠纷~||~侵权纠纷~||~拖欠墓地建设管理费用
14.墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由()自行完成,并进行登记。
单选题A. 墓地管理员~||~墓地档案管理人员~||~墓地购买者~||~墓地销售人员
15.培训计划的拟定包括:调查研究和培训计划的拟定。其中调查研究的内容包括本单位的()、服务对象及本单位墓地管理员的状况。
单选题A. 人数~||~发展目标和发展状况~||~单位性质~||~单位制度
16.下列哪项不是殡葬改革的意义?()
单选题A. 可以革除宗教信仰和封建迷信对殡葬的影响~||~有利于建立科学文明健康的生活方式,催进社会的进步与发展~||~有利于促进社会风气的好转~||~有利于发扬艰苦奋斗的优良传统,加快人民群众实现“小康”生活的步伐
17.殡葬行业的客户?()
单选题A. 逝者~||~生者~||~逝者与生者~||~全体社会成员
18.经国家民政局同意可以新建关于老一代革命家个人的纪念堂纪念馆,纪念亭。纪念碑等建筑物。
判断题19.墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、()及墓地使用者(即死者)。
单选题A. 墓地购买者~||~墓地租用者~||~墓地管理者~||~墓地服务者
20.在陪同引导客户出房门时,要替客户拉门或是推门后处于()或门边。以方便客户进出。
单选题A. 门前~||~门后~||~门边~||~正门
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