1.墓地环境景观中的情感空间包括时代空间、艺术性空间、地域性空间、文化性空间。

2.墓地配套工程是指与墓地基础工程(即墓体工程)相关的一系列的工程组成的一整套工程。（）

3.树立全新的（）是实现墓地管理现代化的根本途径？

4.（）是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

5.丧事承办人应当凭在区以上卫生部门注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。

6.死者家属摆上点心、水果、烟、酒、茶等，上香、奠酒等，这属于安葬礼仪的基本内容中的（）。

7.根据2010年颁布的（），武汉市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。

8.（）是墓地内不可缺少的种植类型，既有观赏价值又有区域间道路的隔离带。

9.对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志，以确保（）安全。

10.墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件和墓地管理实际操作接收和形成的多种（）完成了现行功能后，就过渡为墓地业务档案。

11.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是社会行政管理。

12.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。

13.在后续服务中同样要注意服务礼仪，后续服务内容很多，只要是客户不满意或尚未满足的地方，都应是后续服务的内容。（）

14.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语和专业术语两部分。

15.殡葬是一个特殊的行业，因而殡葬职业道德是一类特殊的职业道德。

16.现在公墓在葬形式上对旧的墓葬形式一种新功能替代，在文化的功能上同样是一种代替

17.农村公益性殡葬设施建设经竣工验收后，方可为本乡镇、村居民提供骨灰安葬服务，但不得收取任何费用。

18.接待是服务的开始。

19.墓地管理中突发事件的主要类别包括治安事件、管理服务类事件和自然灾害等。醉酒者闹事属于管理服务类事件。

20.我国的公墓是在我国的乱葬岗的基础上受西方文化的影响而形成的。