1.信息保密原则是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。

2.在家庭(团体)客户中，收入最多的人、权利最大的人、德高望重的人、最受宠爱的人可能是意见领导者或是决策者。（）

3.殡葬服务志愿者指的事项对殡葬服务从业人员而言，不收取劳动报酬而义务承担殡葬服务工作的社会劳动者，如清明、冬至等祭扫高峰时期一同参与祭扫管理工作的殡葬社工等。

4.从指导对象分，技术指导可以分为统一指导、分类指导和个别指导。

5.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有劳驾、请借光、请关照。

6.在乌鲁木齐市行政区域内死亡人员的遗体，应当实行火葬，不得将遗体土葬，也不得将骨灰装棺埋葬。

7.处理逝者的遗体是殡葬服务的特质内容。

8.平面图上的定位轴线一般标注在图样的（）。

9.通用术语分别对殡葬、服务、（）、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。

10.墓地园林管理方案拟定程序的顺序是（）。

11.由于石构件不易拆卸，一旦灰浆厚薄不适应时不易调整，因而要确保灌浆均匀，先将石构件垫好，再从侧面将灌入的做法是错误的。（）

12.通用术语分别对殡葬、服务、殡葬服务机构、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。

13.建设农村公益性公墓，应当经过（）讨论并形成决议，由村民委员会提出方案和项目申请，经所在乡镇人民政府同意，报区民政部门批准。

14.当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是土葬和火葬 。

15.（）是墓地内不可缺少的种植类型，既有观赏价值又有区域间道路的隔离带。

16.对（）而言，档案的整理就是将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒等。

17.树立全新的（）是实现墓地管理现代化的根本途径？

18.现在公墓在葬形式上对旧的墓葬形式一种新功能替代，在文化的功能上同样是一种代替

19.社会主义道德建设的核心（）

20.样品墓陈列环境包括场所装饰;样品陈列;广告渲染。