1.在墓葬制度上，儒家礼制也有严格的等级区别，一般而言官品越高，墓地越大，坟墓也越高，装饰更精致。

2.遗体墓位占地面积不得超过3平方米。

3.墓地配套工程是指与墓地基础工程(即墓体工程)相关的一系列的工程组成的一整套工程。（）

4.从指导对象分，技术指导可以分为统一指导、分类指导和个别指导。

5.古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是报恩心理。

6.危墓的鉴定一般从（）危险性鉴定，墓体组成部分危险性鉴定和墓体危险性鉴定三个层次进行。

7.墓地管理是改善墓地整体环境提高墓地服务水平的基础工作，具有完善城市功能的作用。

8.按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和沟通性投诉。

9.客户举行葬礼前，墓地服务部门应按照《二级绿地养护标准》对墓地周围的绿地进行整饰。（）

10.一套完整的墓体工程施工图，一般分为图纸目录、设计说明书、施工图、结构施工图等。（）

11.墓地材料分为三大类，一类是矿物质材料，二类是有机质材料，三类是（）。

12.墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。（）

13.艺术墓的消费就是尽可能让消费者形成对艺术墓的独特认识，为它定义出别人没有意识到的“提高人生价值的审美需求”等。（）

14.墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由（）自行完成，并进行登记。

15.农村公益性殡葬设施建设经竣工验收后，方可为本乡镇、村居民提供骨灰安葬服务，但不得收取任何费用。

16.墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的（）

17.殡葬行业的客户是逝者与生者。

18.墓地管理员在引导服务时走在客户的左方，步态要慢。经过楼梯和台阶时要提醒留意客户。

19.当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是（）

20.建设农村公益性公墓，应当经过（）讨论并形成决议，由村民委员会提出方案和项目申请，经所在乡镇人民政府同意，报区民政部门批准。