1.墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件和墓地管理实际操作接收和形成的多种（）完成了现行功能后，就过渡为墓地业务档案。

2.古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是报恩心理。

3.墓地管理与服务的宗旨就是“客户至上，服务第一”，要全心全意为客户提供满意的墓地商品和服务。

4.下列不属于公众的殡葬心理（）

5.在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于（）或门边。以方便客户进出。

6.下列哪项不是殡葬改革的意义？（）

7.墓地业务档案收集工作的方法分为接收和（）两种。

8.墓地管理中突发事件的主要类别包括治安事件、管理服务类事件和自然灾害等。醉酒者闹事属于管理服务类事件。

9.园林景观的季节变化取决于（）。

10.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要轻拿轻放，施工要严谨细致。

11.墓地业务档案是墓地修建、管理、服务等工作的真实记录，属殡葬行业特有的专业性档案。（）

12.对于未成年人，结合殡葬活动开展生死学教育能帮助他们树立正确的人生观和生死观，科学的应对与死亡有关的殡葬问题。

13.公墓年度检查制度是民政局根据公墓年度检查验收标准一年一次对公墓的建设，管理运行的情况进行检查验收的制度。

14.殡葬职业道德的基础是什么？（）

15.我国各地都有的传统（）习俗，就是由家中女性长辈率领新媳妇到墓地祭奠祖先，告知喜讯，到分头上压红纸。

16.属于样品墓的陈列方法对比法;对称性;调和法。

17.对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着（）的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。

18.通用术语分别对殡葬、服务、（）、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。

19.生平一般是向吊唁的人们散发或在报刊上发表，不必再遗体告别仪式上宣读。

20.在墓型摆放中，汉白玉石类石材类墓型不能与一般石材类墓穿插摆放。