1.古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是报恩心理。

2.心理抚慰的步骤一般包括心理问题的评估、制定抚慰计划、心理干预、解决危机四个阶段。

3.女墓地管理员可化浓妆，突出自已美的部位。

4.殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、（）、殡葬活动策划三项服务的统称。

5.安葬程序及内容的排列顺序：安葬仪式开始默哀三多分钟亲属致词亲属鞠躬主持人宣布安葬骨灰葬礼结束。

6.树立全新的管理思想是实现墓地管理现代化的根本途径。

7.在殡葬客户消费心理特点中，青年人群符合趋于稳定的消费意识，从众心理开始形成、个性化消费心里不断发展。

8.墓地管理员与客户直接交流属于现场咨询。

9.我国现行的档案保管期分为永久、长期保存(16-50年左右)和短期保存(15年及以下)三种。（）

10.墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

11.（）是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础？

12.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。

13.中国最迟在什么是时候已有墓葬（）

14.殡葬职业道德的基础是什么？（）

15.“殡”的基本涵义表示停灵柩之意，由此而引申为人们在停灵期间，对死者的哀悼形式。

16.由于各个民族所生活的方式不同等原因，形成了很多不同的安葬仪式。（）

17.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者精神消费。

18.墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件包括：（）人事管理文件、财务管理文件等。

19.现代的殡葬文书是殡葬礼俗和殡葬文化的一个缩影，折射出了人生的真谛。古代殡葬文书是一部人类的文书，是祖先给我们留下的一个巨大宝藏。

20.旧式墓碑的特点是文字一律（）