1.我国对墓地使用有一个年限，原则上一次先交纳一个周期的时间段管理费，到期后根据情况决定是否续租。

2.平面图上的定位轴线一般标注在图样的（）。

3.（）是档案管理中最具决定意义(决定档案的存毁)而且难度最大的一项工作。

4.殡葬职业道德的基础是人道主义。

5.职业守则是整个社会对从业人员的职业观念。职业态度。职业技能、职业纪律和职业作用等综合方面的行为标准和要求。

6.墓地管理单位应对突发事件应特别注意，要有一套严密的应急预案规章。

7.因客户最关注的是（）的这部分，所以是墓地管理员维护的重点内容。

8.墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。

9.下列哪项不是殡葬改革的意义？（）

10.墓地管理员是从事墓地维护管理、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

11.一个标准汽车车位为（）的面积。

12.墓地环境安全最基本的要求是墓地区域内的（）不受侵害，墓地区域内的殡葬活动公共场所秩序保持良好状态。

13.采取顺应式、转折式、拖延式、抢先式、转换式、否定式等引导方式适合下列挑剔型客户。

14.农村公益性殡葬设施建设经竣工验收后，方可为本乡镇、村居民提供骨灰安葬服务，但不得收取任何费用。

15.乌鲁木齐市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报乌鲁木齐市人民政府批准后公布实施。

16.按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和沟通性投诉。

17.在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于门后或门边。以方便客户进出。

18.建设农村公益性公墓，应当经过（）讨论并形成决议，由村民委员会提出方案和项目申请，经所在乡镇人民政府同意，报区民政部门批准。

19.墓地中的主要树种大多选用阔叶树种。

20.识读墓地总体规划图时，要看（），比例，设计说明，指北针，从中可以了解到总体规划设计的基本情况。