1.要建立信息报告制度，特别重大或者重大突发公共事件发生后，各部门要立即报告，最迟不得超过（）小时。

2.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语和（）两部分。

3.墓地所具有的性质和功能称为墓地性能。

4.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。

5.2011年12月19日省人民政府常务会议审议通过，自2012年1月1日起施行的《湖北省人民政府关于修改省政府规章和规范性文件中行政强制规定的决定》将《湖北省殡葬管理办法》(省人民政府令第204号)第三十五条“对违反《条例》和本办法，在火葬区将遗体土葬或火葬后将骨灰装入棺材埋葬，以及在禁止建造坟墓的地区建造坟墓的，逾期不改的，可以强制火葬并平毁坟墓”的规定中的（）删去了。

6.旧时复杂的祭奠也渐渐简化了，如今在祭奠节日中，人们在已故亲人墓前默哀，鞠躬亲属们在墓前进行畅谈。（）

7.挽联是集体或个人哀悼去世所写的对联或问体，挽联的文字内容不能镌刻在墓碑上。

8.在日常的沟通中使用的语言表达形式可以分为口头语言、书面语言、体态语言。

9.树立全新的管理思想是实现墓地管理现代化的根本途径。

10.从指导对象分，技术指导可以分为统一指导、分类指导和个别指导。

11.（）由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。

12.传统民俗安葬活动适合于以下（）的顾客。

13.丧事承办人应当凭在（）注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。

14.殡葬行业的客户？（）

15.一般墓地管理单位要专门设立墓地商品展示区，墓地的主体及大型构件一般设置在室外场地。

16.现行的祭奠礼仪中水果属于常用的祭品。

17.下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容（）

18.公墓年度检查制度是民政局根据公墓年度检查验收标准一年一次对公墓的建设，管理运行的情况进行检查验收的制度。

19.现代公墓安葬与传统的土葬方式最为相近，是在土葬传统的基础上改良来的，因此也容易为人所接受。（）

20.殡葬职业道德的基础是什么？（）