1.随着社会的发展人们得思想发生了很大变化。但传统的灵魂崇拜思想、灵魂不死的观点还是不能变。（）

2.墓地管理员是从事墓地维护管理、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

3.公墓内骨灰安葬设施应当按照不占土地或者少占土地、有利于保护生态环境的原则规划建设，单个墓穴(含合墓)的面积不得超过（）平方米，墓碑高度不得超过（）米，墓区的绿化面积不少于建设总面积的（）。

4.我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革，其根本目的在于保护我们赖以生存的环境。

5.公墓就是公共墓地，所以说客户要遵守社会道德，遵守墓地单位的有关程序制度。共同营造和谐的墓地环境。（）

6.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的基本行为准则。

7.树立全新的管理思想是实现墓地管理现代化的根本途径。

8.墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能任意增减项目。

9.祭奠不是在任何时候都可以祭奠的，这在墓地祭奠特点中体现的是哪一特点（）。

10.社会主义道德建设的核心（）

11.下列不属于恐惧心理的是（）。

12.绿色殡葬方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

13.下列不属于墓地管理员在接待服务前的工作准备（）.

14.在消费者个人因素外在特征的影响中，属于其中的影响生命周期阶段，经济环境，生活方式。

15.我国的公墓是在我国的乱葬岗的基础上受西方文化的影响而形成的。

16.公墓年度检查制度是民政局根据公墓年度检查验收标准一年一次对公墓的建设，管理运行的情况进行检查验收的制度。

17.地环境安全最基本的要求是墓地区域的人身和财产不受侵害。墓地区域内部的殡葬活动和公共场所秩序保持良好的状态。（）

18.现代意义上的公墓已经完全改变了传统的含义，成为符号社会发展和精神文明建设的需要，与民众物质生活水平相适应。

19.良好的口语表达能力对创建和谐的殡葬环境，促进客户的落葬消费行为有重大影响。

20.当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是土葬和火葬 。