1.除依法需进行检验、鉴定外，遗体应当自运至火葬场后10日内火化。丧事承办人因特殊情况要求延期火化的，可以向火葬场提出延期火化的申请，但最长不得超过（）。

2.根据2010年颁布的武汉市殡葬管理办法，禁止擅自将公益性公墓改变为经营性公墓。城市公益性公墓的墓碑应当（）。

3.安葬证是表明客户与墓地管理单位形成墓地租用关系的凭证。

4.在墓型摆放中，汉白玉石类石材类墓型不能与一般石材类墓穿插摆放。

5.墓地业务档案资料整理的方法：装订、分类、排列、编号、编目、装盒。（）

6.墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的面部。

7.样品墓陈列环境包括场所装饰;样品陈列;广告渲染。

8.墓地业务档案收集工作的方法分为接收和（）两种。

9.女墓地管理员可化浓妆，突出自已美的部位。

10.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有劳驾、请借光、请关照。

11.墓葬消费以墓地需求为基础，满足消费者需求是墓地经营管理活动的出发点和归宿。

12.（）是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础？

13.墓地管理纠纷仲裁处理中，一方当事人向选定仲裁委员提交仲裁申请书，委员会收到申请后（）日内决定是否立案。

14.旧时复杂的祭奠也渐渐简化了，如今在祭奠节日中，人们在已故亲人墓前默哀，鞠躬亲属们在墓前进行畅谈。（）

15.（）就是采取刷，喷，涂，淋和浸泡等方法，使防护剂均匀分布在石材表面或渗透到石内部形成一种保护。

16.在墓葬制度上，儒家礼制也有严格的等级区别，一般而言（）

17.墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、（）及墓地使用者(即死者)。

18.墓葬消费者的精神性需求体现在满足对死者的怀念、希望表现“孝道”，（）等传流伦理观念。

19.下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容（）

20.死者家属摆上点心、水果、烟、酒、茶等，上香、奠酒等，这属于安葬礼仪的基本内容中的（）。