证券从业资格

1.殡葬是一个特殊的行业，因而殡葬职业道德是一类特殊的职业道德。

判断题

2.国家规定骨灰墓位占地面积不得超过1平方米。

判断题

3.墓地园林管理方案拟定程序的顺序是（）。

单选题

A. ①②③④~||~②④③①~||~④②③①~||~④②③①

4.乌鲁木齐市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报乌鲁木齐市人民政府批准后公布实施。

判断题

5.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括从业前培训、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

判断题

6.墓地中的给排水系统工程的工作正常与否间接影响墓地管理的正常进行和墓地功能的发挥。（）

判断题

7.墓地材料分为三大类，一类是矿物质材料，二类是有机质材料，三类是（）。

单选题

A. 钢铁材料~||~有色金属材料~||~金属材料~||~合成高分子材料

8.武汉市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报（）批准后公布实施。

单选题

A. 民政部~||~武汉市民政局~||~湖北省民政厅~||~武汉市人民政府

9.市县级以上人民政府劳动行政部门，有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者职业病状况，进行统一管理。

判断题

10.骨灰保护箱、骨灰保护剂、墓穴防潮剂、香料袋、骨灰保护毯、墓穴毯、草木灰炭等。是属于墓地常用随葬类别的（）。

单选题

A. 骨灰防护用品~||~殡葬习俗纪念品~||~葬后祭奠用物品~||~客户生前喜爱的物品

11.从指导对象分，技术指导可以分为统一指导、分类指导和个别指导。

判断题

12.下列不属于恐惧心理的是（）。

单选题

A. 害怕死者~||~害怕鬼魂~||~害怕死亡~||~忌讳死亡

13.古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是报恩心理。

判断题

14.（）是档案管理中最具决定意义(决定档案的存毁)而且难度最大的一项工作。

单选题

A. 墓地档案的收集工作~||~墓地档案的检索工作~||~墓地档案的鉴定工作~||~墓地档案的利用服务

15.墓地业务档案中诸如定墓申请表、费用结算单、墓地租用协议、碑文等式客户在租用墓地过程中形成的表格，文字说明，由客户、墓地业务员在管理与服务时填写核准，是未经任何加工、改动的真迹，这就是档案的（）的体现。

单选题

A. 知识属性~||~原始属性~||~信息属性~||~本质属性

16.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者（）

单选题

A. 物质消费~||~精神消费~||~生理消费~||~文化消费

17.墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的面部。

判断题

18.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。

判断题

19.了解客户需要的技巧依次为（）

单选题

A. 询问—聆听—理解~||~理解—聆听—询问~||~聆听—询问—理解~||~理解—询问—聆听

20.申请人办理骨灰撒海登记手续时，由骨灰撒海服务单提供专用器皿(纸质骨灰盒、布袋等)，原骨灰盒由逝者家属自行处置，专用器皿中不得放入除骨灰及骨灰袋外的任何物品。

判断题