1.下列不属于墓地环境安全管理的主要内容是（）。

2.中国最迟在什么是时候已有墓葬旧石器晚期。

3.挽联是集体或个人哀悼去世所写的对联或问体，挽联的文字内容不能镌刻在墓碑上。

4.生平一般是向吊唁的人们散发或在报刊上发表，不必再遗体告别仪式上宣读。

5.墓地业务档案收集工作的方法分为接收和（）两种。

6.公墓就是公共墓地，所以说客户要遵守社会道德，遵守墓地单位的有关程序制度。共同营造和谐的墓地环境。（）

7.经国家民政局同意可以新建关于老一代革命家个人的纪念堂纪念馆，纪念亭。纪念碑等建筑物。

8.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是（）？

9.墓地中的主要树种大多选用阔叶树种。

10.墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、（）及墓地使用者(即死者)。

11.建设农村公益性公墓，应当经过（）讨论并形成决议，由村民委员会提出方案和项目申请，经所在乡镇人民政府同意，报区民政部门批准。

12.专业术语具体包括：服务设施设备术语、服务人员术语、（）、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。

13.墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由（）自行完成，并进行登记。

14.殡葬服务志愿者指的事项对殡葬服务从业人员而言，不收取劳动报酬而义务承担殡葬服务工作的社会劳动者，如清明、冬至等祭扫高峰时期一同参与祭扫管理工作的殡葬社工等。

15.殡葬行业的客户是逝者与生者。

16.墓地管理员与客户直接交流属于（）咨询。

17.根据2010年颁布的乌鲁木齐市殡葬管理办法，乌鲁木齐市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。

18.严禁在公墓区内建家族、宗族、活人坟、搞封建迷信活动，严禁在土葬改革区经营火化区死亡人员的遗体安葬

19.客户因为不满才会投诉，投诉的客户往往情绪失控，这时，墓地管理员不该失控，要从对方的角度去理解问题，即使客户言谈不当，也要把“正确”让给客户，与客户的争辩往往会激发矛盾。（）

20.社会主义道德建设的核心为人民服务。