1.在乌鲁木齐市行政区域内死亡人员的遗体，应当实行火葬，不得将遗体土葬，也不得将骨灰装棺埋葬。

2.殡葬心理是人们对具体殡葬活动在人脑中的间接(直接)反映。

3.在后续服务中同样要注意服务礼仪，后续服务内容很多，只要是客户不满意或尚未满足的地方，都应是后续服务的内容。（）

4.死者家属摆上点心、水果、烟、酒、茶等，上香、奠酒等，这属于安葬礼仪的基本内容中的（）。

5.对于未成年人，结合殡葬活动开展生死学教育能帮助他们树立正确的人生观和生死观，科学的应对与死亡有关的殡葬问题。

6.下列不属于恐惧心理的是（）。

7.下列不属于墓地环境安全管理的主要内容是（）。

8.操作指导是指在工作岗位，学生将学到的技能进行反复操作练习，在教师的具体指导下，以达到巩固知识，规范动作、掌握技巧和（）的目的。同时。通过反复操作，还有利于端正学生的工作态度并使学生养成良好的工作习惯。

9.丧事承办人应当凭在区以上卫生部门注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。

10.装订形式的案卷，采用大流水方式编写案卷页号，不装订形式的案卷，两页以上的单份文件应单独装订和单独编写页号。不装订案卷内的文件应逐件加盖档号章。（）

11.殡葬职业道德的基础是人道主义。

12.石构件安装的工艺程序（）。

13.下列不属于墓地消防管理制度的主要内容的是（）。

14.墓地业务档案收集工作的方法分为接收和（）两种。

15.培训计划的拟定包括：调查研究和培训计划的拟定。其中调查研究的内容包括本单位的（）、服务对象及本单位墓地管理员的状况。

16.因客户最关注的是（）的这部分，所以是墓地管理员维护的重点内容。

17.墓地中除了建造一些高档墓外，允许不同特色、不同档次的墓存在符合高位存差法。

18.墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的（）

19.安葬程序及内容的排列顺序：安葬仪式开始默哀三多分钟亲属致词亲属鞠躬主持人宣布安葬骨灰葬礼结束。

20.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）