1.平面图上的定位轴线一般标注在图样的（）。

2.墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。

3.墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能（）

4.影响墓葬消费者的个体差异最大因素是消费者社会地位和经济水平。

5.“厚养薄葬”就是现代思想观念的典型内容之一，它强调对父母（）。

6.墓地管理中突发事件的主要类别包括治安事件、管理服务类事件和自然灾害等。醉酒者闹事属于管理服务类事件。

7.墓地中除了建造一些高档墓外，允许不同特色、不同档次的墓存在符合高位存差法。

8.绿色殡葬方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

9.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）

10.应激反应是一种全身性的适应性反映。

11.档案的形式是指档案的（）、载体形式、信息记录和表达形式。

12.在殡葬客户消费心理特点中，青年人群符合趋于稳定的消费意识，从众心理开始形成、个性化消费心里不断发展。

13.乌鲁木齐市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报乌鲁木齐市人民政府批准后公布实施。

14.由于各个民族所生活的方式不同等原因，形成了很多不同的安葬仪式。（）

15.投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供改善的机会，使有意见客户重新接受我们。（）

16.经国家民政局同意可以新建关于老一代革命家个人的纪念堂纪念馆，纪念亭。纪念碑等建筑物。

17.使用清水灭火剂时在距离燃烧物（）米处，开始喷射起火物。

18.挽联要求上联与下联（）

19.建设农村公益性公墓，应当经过村民代表大会讨论并形成决议，由村民委员会提出方案和项目申请，经所在乡镇人民政府同意，报区民政部门批准。

20.墓地管理员是从事墓地维护管理、提供安葬、祭奠专项服务的人员。