1.影响墓葬消费者的个体差异最大因素是消费者社会地位和经济水平。

2.生平一般是向吊唁的人们散发或在报刊上发表，不必再遗体告别仪式上宣读。

3.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。

4.（）是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

5.符合倡导先进的消费行为和消费方式的引导订墓规则的办法是先进示范法。

6.（）是殡葬服务的特质内容？

7.根据2010年颁布的乌鲁木齐市殡葬管理办法，乌鲁木齐市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。

8.危墓的鉴定一般从（）危险性鉴定，墓体组成部分危险性鉴定和墓体危险性鉴定三个层次进行。

9.“殡”的基本涵义表示停灵柩之意，由此而引申为人们在停灵期间，对死者的哀悼形式。

10.公墓内骨灰安葬设施应当按照不占土地或者少占土地、有利于保护生态环境的原则规划建设，单个墓穴(含合墓)的面积不得超过（）平方米，墓碑高度不得超过（）米，墓区的绿化面积不少于建设总面积的（）。

11.墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、（）及墓地使用者(即死者)。

12.挽联要求上联与下联（）

13.墓地管理单位应对突发事件应特别注意，要有一套严密的应急预案规章。

14.定位轴线是确定基本构筑物主要承重构件位置的基线。（）

15.墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。

16.为了更形象，直观地表达墓地外貌特征及设计效果，常常在墓地总体规划设计图，单体墓(或墓群)总平面图的基础上绘制（）。

17.祭奠用品的销售按照商业服务的做法，一是确保优质服务，二是（）。

18.我国现行的档案保管期分为永久、长期保存(16-50年左右)和短期保存(15年及以下)三种。（）

19.墓地祭奠的主要程序是祭奠准备祭奠开始整饰环境摆供品悼念追思祭奠结束

20.丧事承办人应当凭在区以上卫生部门注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。