1.根据2010年颁布的乌鲁木齐市殡葬管理办法，乌鲁木齐市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。

2.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有（）

3.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括（）、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

4.职业道德行为是人的道德认识和道德品质的外在的具体表现，也是道德动机实现的手段。

5.下列不属于墓地环境安全管理的主要内容是（）。

6.现行的祭奠礼仪中水果属于常用的祭品。

7.“殡”的基本涵义表示停灵柩之意，由此而引申为人们在停灵期间，对死者的哀悼形式。

8.打开墓穴前和安葬过程中，用雨伞、布幔、遮阳伞等遮住墓穴上空的光线，避免阳光直射到墓穴里，这属于安葬礼仪的基本内容中的（）

9.石构件安装的工艺程序（）。

10.园林景观的季节变化取决于（）。

11.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。

12.一个善于提供合理化建议的墓地管理人员，除了把握客户的心理需求，还要从客户的年龄、性别、文化程度、民族、宗教、居住地区、风俗、消费习惯及消费能等方面考虑。（）

13.公墓就是公共墓地，所以说客户要遵守社会道德，遵守墓地单位的有关程序制度。共同营造和谐的墓地环境。（）

14.石构件安装的工艺程序检查弹线石构件的链接校正最后固定。

15.随着社会的发展和文化的交流，祭奠的节令性也在发生变化，一方面人们越来越重视向清明节这样的传统祭奠节日，另一方面人们在祭奠时间上越来越宽松了。（）

16.墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能任意增减项目。

17.祖先崇拜主要是祭奠有功绩的远祖和血缘关系密切的几代祖先，通过纪念子线的功绩，加强共同血缘观念。（）

18.殡葬心理包括认识过程、情感过程、意志过程。

19.下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容（）

20.应激反应是一种全身性的适应性反映。