1.中国最迟在什么是时候已有墓葬（）

2.为了保障家属的合法权益和隐私，殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息，不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。（）是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。

3.职业守则是整个社会对从业人员的职业观念。职业态度。职业技能、职业纪律和职业作用等综合方面的行为标准和要求。

4.殡葬心理包括认识过程、情感过程、意志过程。

5.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者（）

6.墓地管理员与客户直接交流属于现场咨询。

7.（）是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。

8.下列不属于墓地环境安全管理的主要内容是（）。

9.生平一般是向吊唁的人们散发或在报刊上发表，不必再遗体告别仪式上宣读。

10.无机胶凝材料中的气硬性胶凝材料只能在（）中硬化并保持或继续提高其强度。

11.（）是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

12.根据2010年颁布的（），武汉市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。

13.的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展？

14.建设农村公益性公墓，应当经过村民代表大会讨论并形成决议，由村民委员会提出方案和项目申请，经所在乡镇人民政府同意，报区民政部门批准。

15.墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能（）

16.祭奠用品的销售按照商业服务的做法，一是确保优质服务，二是（）。

17.墓的供电设施设备的维修中修工程中，保证能恢复和达到应有的标准和技术要求，使设备正常运转，更换率为10%—30%。（）

18.女墓地管理员可化浓妆，突出自已美的部位。

19.在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以哀、静为特点。

20.（）的客户大多为老年人，他们受传统殡葬文化影响较大，有的尽管能够接受新的殡葬文化观念但仍采取传统的祭奠方式，例如：烧纸、磕头、哭喊等。