1.墓地中除了建造一些高档墓外，允许不同特色、不同档次的墓存在符合高位存差法。

2.在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于门后或门边。以方便客户进出。

3.（）是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。

4.“厚养薄葬”就是现代思想观念的典型内容之一，它强调对父母尽孝心之情。

5.我国现行的档案保管期分为永久、长期保存(16-50年左右)和短期保存(15年及以下)三种。（）

6.（）是一项研究型较强的工作，对主动开发档案信息资源，为社会服务，具有特殊意义。

7.信息保密原则是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。

8.在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以哀、静为特点。

9.墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、（）及墓地使用者(即死者)。

10.随着社会的发展和文化的交流，祭奠的节令性也在发生变化，一方面人们越来越重视向清明节这样的传统祭奠节日，另一方面人们在祭奠时间上越来越宽松了。（）

11.（）方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

12.墓地中的给排水系统工程的工作正常与否间接影响墓地管理的正常进行和墓地功能的发挥。（）

13.客户举行葬礼前，墓地服务部门应按照《二级绿地养护标准》对墓地周围的绿地进行整饰。（）

14.古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是（）心理。

15.样品墓陈列环境包括场所装饰;样品陈列;广告渲染。

16.通用术语分别对殡葬、服务、（）、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。

17.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有（）

18.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括（）、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

19.将逝者骨灰收存并放置在寄存人选择的寄存格位，需作好以下工作：1、核对骨灰装具上标注的逝者姓名、寄存格位编号与《骨灰寄存登记卡》及骨灰寄存格位编号上的相应内容，做到三者一致。2、清扫寄存格位，骨灰寄存格位应整洁、完好;3、将寄存骨灰装具放置于寄存格位的适宜位置。

20.现行的祭奠礼仪中水果属于常用的祭品。