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1.祭奠不是在任何时候都可以祭奠的,这在墓地祭奠特点中体现的是哪一特点()。
单选题A. 普遍性~||~节令性~||~延续性~||~特殊性
2.了解客户需要的技巧依次为聆听—询问—理解。
判断题3.影响墓葬消费者的个体差异最大因素是消费者社会地位和经济水平。
判断题4.对照档案法对档案的规定,墓地业务档案可以定义为:国家机构、社会组织和个人从事()时直接形成的对国家和社会有价值的各种文字、图标、声像等不同形式的历史记录。
单选题A. 墓地管理活动~||~墓地维修活动~||~墓地销售活动~||~墓地服务活动
5.一个标准汽车车位为()的面积。
单选题A. 25m×50m~||~20m×50m~||~30m×50m~||~25m×45m
6.当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是()
单选题A. 土葬和火葬~||~土葬~||~火葬~||~水葬
7.我国现行骨灰安葬采取租穴续费制,一般每周期为20年。
判断题8.艺术墓的消费就是尽可能让消费者形成对艺术墓的独特认识,为它定义出别人没有意识到的“提高人生价值的审美需求”等。()
判断题9.社会主义道德建设的核心为人民服务。
判断题10.乌鲁木齐市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门,根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素,制定本市殡葬设施建设专项规划,报乌鲁木齐市人民政府批准后公布实施。
判断题11.下列不属于墓地管理员在接待服务前的工作准备().
单选题A. 班前布置~||~设施用品检查~||~工作用品~||~整理服装
12.由于各个民族所生活的方式不同等原因,形成了很多不同的安葬仪式。()
判断题13.无机胶凝材料中的气硬性胶凝材料只能在()中硬化并保持或继续提高其强度。
单选题A. 石灰~||~石膏~||~水波璃~||~空气
14.对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志,以确保()安全。
单选题A. 施工人员~||~客户~||~施工人员和客户~||~领导及其他人员
15.根据2010年颁布的(),武汉市的殡葬管理工作,坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。
单选题A. 武汉市殡葬管理办法~||~武汉市殡葬管理条例~||~武汉市殡葬管理细则~||~湖北省殡葬管理条例
16.建设农村公益性公墓,应当经过村民代表大会讨论并形成决议,由村民委员会提出方案和项目申请,经所在乡镇人民政府同意,报区民政部门批准。
判断题17.墓地业务档案收集工作的方法分为接收和()两种。
单选题A. 搜集~||~征集~||~上交~||~征收
18.公墓内骨灰安葬设施应当按照不占土地或者少占土地、有利于保护生态环境的原则规划建设,单个墓穴(含合墓)的面积不得超过()平方米,墓碑高度不得超过()米,墓区的绿化面积不少于建设总面积的()。
单选题A. 1,1,30%~||~15,2,40%~||~08,08,30%~||~12,12,35%
19.通用术语分别对殡葬、服务、()、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。
单选题A. 殡葬服务人员~||~殡葬服务机构~||~殡葬服务设施~||~殡葬服务产品
20.墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能()
单选题A. 按时施工~||~严格遵守纪律~||~任意增减项目~||~团结协作
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