1.（）是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础？

2.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）

3.为了更形象，直观地表达墓地外貌特征及设计效果，常常在墓地总体规划设计图，单体墓(或墓群)总平面图的基础上绘制（）。

4.在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以（）为特点？

5.为农村村民提供骨灰或遗体安葬服务的公益性公墓不得对外经营。

6.由于石构件不易拆卸，一旦灰浆厚薄不适应时不易调整，因而要确保灌浆均匀，先将石构件垫好，再从侧面将灌入的做法是错误的。（）

7.墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以（）树种为主。

8.管理体系认证的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展

9.所谓（），是有别于传统的“一三一”模式(即一个小时、三鞠躬、绕一圈)，完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。

10.墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能任意增减项目。

11.丧事承办人应当凭在（）注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。

12.因客户最关注的是（）的这部分，所以是墓地管理员维护的重点内容。

13.归档文件可以采用（）或保管期限—年度—机构(问题)等方法进行分类。同一全宗应保持分类方案的稳定。

14.一套完整的墓体工程施工图，一般分为图纸目录、设计说明书、施工图、结构施工图等。（）

15.现行的祭奠礼仪中水果属于常用的祭品。

16.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括从业前培训、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

17.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语和（）两部分。

18.殡葬职业道德的基础是什么？（）

19.墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。

20.下列不属于墓地管理合同纠纷的是（）。