1.园林景观的季节变化取决于（）。

2.平面图上的定位轴线一般标注在图样的（）。

3.墓地管理员与客户直接交流属于现场咨询。

4.消费者的决策行为受社会因素包括消费者的小群体、家庭、社会角色与地位等社会性的因素深刻影响，属于影响消费者决策行为因素有意见的追随者;主要领导者;决策者。

5.职业道德行为是人的道德认识和道德品质的外在的具体表现，也是道德动机实现的手段。

6.操作指导是指在工作岗位，学生将学到的技能进行反复操作练习，在教师的具体指导下，以达到巩固知识，规范动作、掌握技巧和（）的目的。同时。通过反复操作，还有利于端正学生的工作态度并使学生养成良好的工作习惯。

7.是文明社会的标志和体现？

8.我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革，其根本目的在于（）。

9.信息保密原则是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。

10.墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍，包括最高价格、最低价格等。

11.公墓就是公共墓地，所以说客户要遵守社会道德，遵守墓地单位的有关程序制度。共同营造和谐的墓地环境。（）

12.随着社会的发展和文化的交流，祭奠的节令性也在发生变化，一方面人们越来越重视向清明节这样的传统祭奠节日，另一方面人们在祭奠时间上越来越宽松了。（）

13.（）方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

14.殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、殡葬业务洽谈、殡葬活动策划三项服务的统称。

15.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）

16.申请人办理骨灰撒海登记手续时，由骨灰撒海服务单提供专用器皿(纸质骨灰盒、布袋等)，原骨灰盒由逝者家属自行处置，专用器皿中不得放入除骨灰及骨灰袋外的任何物品。

17.谈话法又称为回答法，是通过师生的交谈来传播和学习知识的一种方法，包括启发式、（）和指导式三种谈话法。

18.（）是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。

19.单体墓(或墓群)总平面图主要表明单体墓(或墓群)与（）的关系。

20.墓葬消费者的精神性需求体现在满足对死者的怀念、希望表现“孝道”，入土为安等传流伦理观念。