证券从业资格

1.公墓年度检查制度是（）根据公墓年度检查验收标准（）对公墓的建设，管理运行的情况进行检查验收的制度。

单选题

A. 民政厅一年一次~||~民政厅一年两次~||~民政局一年一次~||~民政局一年两次

2.农村公益性殡葬设施建设经竣工验收后，方可为本乡镇、村居民提供骨灰安葬服务，但不得收取任何费用。

判断题

3.农村公益性殡葬设施建设经竣工验收后，方可为本乡镇、村居民提供（），但不得收取任何费用。

单选题

A. 遗体安葬服务~||~火化服务~||~公益性墓地~||~骨灰安葬服务

4.装订形式的案卷，采用大流水方式编写案卷页号，不装订形式的案卷，两页以上的单份文件应单独装订和单独编写页号。不装订案卷内的文件应逐件加盖档号章。（）

判断题

5.天然石材是（）的正方形试件，用标准试验方法测得的抗压强度值作为评定石材强度等级的标准。

单选题

A. 110mm×110mm×110mm~||~100mm×100mm×100mm~||~120mm×120mm×120mm~||~130mm×130mm×130mm

6.从长远看，公墓是处理骨灰的一种（）

单选题

A. 长久形式~||~过渡形式~||~唯一形式~||~有效形式

7.挽联要求上联与下联辞意相对相辅、句式对偶、字数相等。

判断题

8.为了更形象，直观地表达墓地外貌特征及设计效果，常常在墓地总体规划设计图，单体墓(或墓群)总平面图的基础上绘制（）。

单选题

A. 立体图~||~三维图~||~平面图~||~透视图和鸟瞰图

9.殡葬服务是在特定的环境下，用特定的礼仪，为特定的人而进行的服务，下列（）不属于墓地祭奠服务。

单选题

A. 服务对象~||~服务环境~||~服务礼仪~||~服务项目

10.定位轴线是确定基本构筑物主要承重构件位置的基线。（）

判断题

11.良好的口语表达能力对创建和谐的殡葬环境，促进客户的落葬消费行为有重大影响。

判断题

12.墓地中除了建造一些高档墓外，允许不同特色、不同档次的墓存在符合高位存差法。

判断题

13.登门拜访的客户投诉性质比较轻微、属于墓地管理方面责任较小的的客户投诉案件。（）

判断题

14.安葬程序及内容的排列顺序：（）。

单选题

A. 3-4-2-6-1-5~||~1-3-2-4-5-6~||~2-3-4-1-6-5~||~4-6-5-3-2

15.现代公墓安葬与传统的土葬方式最为相近，是在土葬传统的基础上改良来的，因此也容易为人所接受。（）

判断题

16.（）的客户心里比较敏感、多疑，要提供耐心周到、细致入微的良好服务，以及舒适、方便、安全的祭奠环境。

单选题

A. 女性~||~男性~||~老年人~||~中青年人

17.墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍，包括最高价格、最低价格等。

判断题

18.下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容（）

单选题

A. 公墓的审批手续~||~墓穴用地~||~文明的经营情况~||~目的设施设备的完善程度

19.危墓的鉴定一般从（）危险性鉴定，墓体组成部分危险性鉴定和墓体危险性鉴定三个层次进行。

单选题

A. 墓体~||~墓基~||~构件~||~墓穴

20.挽联是集体或个人哀悼去世所写的对联或问体，挽联的文字内容不能镌刻在墓碑上。

判断题