1.市县级以上人民政府劳动行政部门，有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者职业病状况，进行统一管理。

2.由于各个民族所生活的方式不同等原因，形成了很多不同的安葬仪式。（）

3.乌鲁木齐市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报乌鲁木齐市人民政府批准后公布实施。

4.墓地中的主要树种大多选用阔叶树种。

5.影响墓葬消费者的个体差异最大因素是消费者（）

6.（）是殡葬服务的特质内容？

7.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是社会行政管理。

8.墓地业务档案是墓地修建、管理、服务等工作的真实记录，属殡葬行业特有的专业性档案。（）

9.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者精神消费。

10.根据2010年颁布的乌鲁木齐市殡葬管理办法，乌鲁木齐市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。

11.（）是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。

12.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是（）？

13.所谓个性化殡殓仪式，是有别于传统的“一三一”模式(即一个小时、三鞠躬、绕一圈)，完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。

14.女墓地管理员可化浓妆，突出自已美的部位。

15.打开墓穴前和安葬过程中，用雨伞、布幔、遮阳伞等遮住墓穴上空的光线，避免阳光直射到墓穴里，这属于安葬礼仪的基本内容中的（）

16.传统民俗安葬活动适合于以下（）的顾客。

17.“厚养薄葬”就是现代思想观念的典型内容之一，它强调对父母（）。

18.服务礼仪就是一种沟通技巧。

19.在日常的沟通中使用的语言表达形式可以分为口头语言、书面语言、体态语言。

20.园林景观的季节变化取决于（）。