1.中国的人民长久不衰的保持着祖先崇拜、自然崇拜、植物崇拜，其基础中国的宗教不包括佛教。

2.殡葬心理包括认识过程、情感过程、意志过程。

3.墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍，包括最高价格、最低价格等。

4.我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革，其根本目的在于保护我们赖以生存的环境。

5.墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以（）树种为主。

6.专业术语具体包括：服务设施设备术语、服务人员术语、殡仪接待服务术语、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。

7.殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、（）、殡葬活动策划三项服务的统称。

8.农村公益性墓地和骨灰存放设施不得向本乡镇、村居民以外的其他人员提供。

9.根据2010年颁布的武汉市殡葬管理办法，禁止擅自将公益性公墓改变为经营性公墓。城市公益性公墓的墓碑应当（）。

10.了解客户需要的技巧依次为（）

11.传统民俗安葬活动适合于以下（）的顾客。

12.一套完整的墓体工程施工图，一般分为图纸目录、设计说明书、施工图、结构施工图等。（）

13.安葬程序及内容的排列顺序：安葬仪式开始默哀三多分钟亲属致词亲属鞠躬主持人宣布安葬骨灰葬礼结束。

14.墓地管理单位应对突发事件应特别注意，要有一套严密的应急预案规章。

15.下列不属于墓地环境安全管理的主要内容是（）。

16.挽联要求上联与下联辞意相对相辅、句式对偶、字数相等。

17.经国家民政局同意可以新建关于老一代革命家个人的纪念堂纪念馆，纪念亭。纪念碑等建筑物。

18.墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者(墓地使用者)资料;常规墓地管理过程中形成的（）和管理服务资料;墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。

19.中国最迟在什么是时候已有墓葬（）

20.挽联要求上联与下联（）