1.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）

2.武汉市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报（）批准后公布实施。

3.社会主义道德建设的核心（）

4.我国的公墓是在我国的乱葬岗的基础上受西方文化的影响而形成的。

5.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语和（）两部分。

6.谈话法又称为回答法，是通过师生的交谈来传播和学习知识的一种方法，包括启发式、（）和指导式三种谈话法。

7.葬礼是殡葬活动的关键，安排葬礼应包括时间、葬礼主持、葬礼来宾三点内容。（）

8.殡葬心理包括认识过程、情感过程、意志过程。

9.（）是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

10.墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件和墓地管理实际操作接收和形成的多种（）完成了现行功能后，就过渡为墓地业务档案。

11.墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

12.使用干粉灭火器时在距离起火点（）米处，开始喷射燃烧物。

13.ISO14000体系主要用于通过组织经常性、规范性的管理活动实现对减少污染和坏境保护的承诺以及应尽的义务，其目的在于指导组织建立和保持一个符合要求的坏境质量管理体系。

14.（）是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础？

15.挽联是集体或个人哀悼去世所写的对联或问体，挽联的文字内容不能镌刻在墓碑上。

16.遗体墓位占地面积不得超过3平方米。

17.打开墓穴前和安葬过程中，用雨伞、布幔、遮阳伞等遮住墓穴上空的光线，避免阳光直射到墓穴里，这属于安葬礼仪的基本内容中的（）

18.良好的口语表达能力对创建和谐的殡葬环境，促进客户的落葬消费行为有重大影响。

19.在武汉市行政区域内死亡人员的遗体，应当实行（），不得将遗体土葬，也不得将骨灰装棺埋葬。

20.下列不属于墓地管理侵权纠纷的是（）。