1.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括（）、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

2.殡葬是一个特殊的行业，因而殡葬职业道德是一类特殊的职业道德。

3.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的基本行为准则。

4.丧事承办人应当凭在（）注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。

5.对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志，以确保（）安全。

6.墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件包括：（）人事管理文件、财务管理文件等。

7.墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。（）

8.古礼对祭奠有严格的规定，下列哪项是不必严格遵守的（）。

9.墓地园林管理方案拟定程序的顺序是（）。

10.古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是（）心理。

11.下列不属于墓地管理合同纠纷的是（）。

12.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者精神消费。

13.对照档案法对档案的规定，墓地业务档案可以定义为：国家机构、社会组织和个人从事（）时直接形成的对国家和社会有价值的各种文字、图标、声像等不同形式的历史记录。

14.墓地管理员的职业道德素质是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础。

15.殡葬心理是人们对具体殡葬活动在人脑中的间接(直接)反映。

16.严禁在公墓区内建家族、宗族、活人坟、搞封建迷信活动，严禁在土葬改革区经营火化区死亡人员的遗体安葬

17.客户、死者资料包括：客户家庭情况类、订墓情况类、逝者简介类、安葬日期类、墓穴区位类、客户祭奠日期及周期类、通讯地址与联系电话类等。（）

18.墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以松柏类常青树种为主。

19.墓地管理纠纷仲裁处理中，一方当事人向选定仲裁委员提交仲裁申请书，委员会收到申请后（）日内决定是否立案。

20.（）是一项研究型较强的工作，对主动开发档案信息资源，为社会服务，具有特殊意义。