证券从业资格

1.凭证祭奠的目的在于墓区安全管理和保证客户的相关利益。（）

判断题

2.的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展？

单选题

A. 管理体系认证~||~管理手段~||~管理思想的现代化~||~管理方法现代化

3.墓地管理与服务的宗旨就是“客户至上，服务第一”，要全心全意为客户提供满意的墓地商品和服务。

判断题

4.客户、死者资料包括：客户家庭情况类、订墓情况类、逝者简介类、安葬日期类、墓穴区位类、客户祭奠日期及周期类、通讯地址与联系电话类等。（）

判断题

5.墓的给排水设施是通过一定的管线设施，将水的给、用、排三个环节，按照一定的给水系统、排水系统、用水系统联系起来。（）

判断题

6.（）是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

单选题

A. 殡葬~||~埋葬~||~安葬~||~葬式

7.档案的形式是指档案的（）、载体形式、信息记录和表达形式。

单选题

A. 书写形式~||~印刷形式~||~文种形式~||~规格形式

8.无机胶凝材料中的气硬性胶凝材料只能在（）中硬化并保持或继续提高其强度。

单选题

A. 石灰~||~石膏~||~水波璃~||~空气

9.用刻度值为1.0mm的钢直尺测量石材的长度和宽度，用读数值为0.1mm的游标卡尺测量石材厚度。将直线度公差为0.1mm的钢平尺贴放在被检平面的两条对角线上，用（）测量尺面与石材平面间间隙。用内角边长为450mmX400mm的，内角垂直度公差为0.13mm的90度角尺。

单选题

A. 钢直尺~||~塞尺~||~游标卡尺~||~钢卷尺

10.中国最迟在什么是时候已有墓葬旧石器晚期。

判断题

11.“厚养薄葬”就是现代思想观念的典型内容之一，它强调对父母尽孝心之情。

判断题

12.对（）而言，档案的整理就是将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒等。

单选题

A. 档案收集者~||~档案管理者~||~档案馆~||~机关单位

13.在实际的商品交易和服务过程中，购货凭证和服务单据的表现形式既可以是发票、购物小票、也可以是保修卡、信誉卡、价格单等。

判断题

14.墓地管理中突发事件的主要类别包括治安事件、管理服务类事件和自然灾害等。醉酒者闹事属于管理服务类事件。

判断题

15.由于各个民族所生活的方式不同等原因，形成了很多不同的安葬仪式。（）

判断题

16.服务礼仪就是一种沟通技巧。

判断题

17.下列哪项不是殡葬改革的意义？（）

单选题

A. 可以革除宗教信仰和封建迷信对殡葬的影响~||~有利于建立科学文明健康的生活方式，催进社会的进步与发展~||~有利于促进社会风气的好转~||~有利于发扬艰苦奋斗的优良传统，加快人民群众实现“小康”生活的步伐

18.对照档案法对档案的规定，墓地业务档案可以定义为：国家机构、社会组织和个人从事（）时直接形成的对国家和社会有价值的各种文字、图标、声像等不同形式的历史记录。

单选题

A. 墓地管理活动~||~墓地维修活动~||~墓地销售活动~||~墓地服务活动

19.管理体系认证的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展

判断题

20.对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着依旧修旧修旧如旧的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。

判断题