1.古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是报恩心理。

2.现代公墓安葬与传统的土葬方式最为相近，是在土葬传统的基础上改良来的，因此也容易为人所接受。（）

3.挽联要求上联与下联辞意相对相辅、句式对偶、字数相等。

4.挽联是集体或个人哀悼去世所写的对联或问体，挽联的文字内容不能镌刻在墓碑上。

5.墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件和墓地管理实际操作接收和形成的多种（）完成了现行功能后，就过渡为墓地业务档案。

6.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的基本行为准则。

7.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有（）

8.墓的供电设施设备的维修中修工程中，保证能恢复和达到应有的标准和技术要求，使设备正常运转，更换率为10%—30%。（）

9.随着社会的发展和文化的交流，祭奠的节令性也在发生变化，一方面人们越来越重视向清明节这样的传统祭奠节日，另一方面人们在祭奠时间上越来越宽松了。（）

10.投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供改善的机会，使有意见客户重新接受我们。（）

11.良好的口语表达能力对创建和谐的殡葬环境，促进客户的落葬消费行为有重大影响。

12.墓地中除了建造一些高档墓外，允许不同特色、不同档次的墓存在符合高位存差法。

13.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是社会行政管理。

14.墓葬消费者的精神性需求体现在满足对死者的怀念、希望表现“孝道”，（）等传流伦理观念。

15.由于各个民族所生活的方式不同等原因，形成了很多不同的安葬仪式。（）

16.墓地材料分为三大类，一类是矿物质材料，二类是有机质材料，三类是（）。

17.将逝者骨灰收存并放置在寄存人选择的寄存格位，需作好以下工作：1、核对骨灰装具上标注的逝者姓名、寄存格位编号与《骨灰寄存登记卡》及骨灰寄存格位编号上的相应内容，做到三者一致。2、清扫寄存格位，骨灰寄存格位应整洁、完好;3、将寄存骨灰装具放置于寄存格位的适宜位置。

18.定位轴线是确定基本构筑物主要承重构件位置的基线。（）

19.根据2010年颁布的武汉市殡葬管理办法，禁止擅自将公益性公墓改变为经营性公墓。城市公益性公墓的墓碑应当（）。

20.国家规定骨灰墓位占地面积不得超过1平方米。