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1.《铁路法》规定,在车站或旅客列车内,发生法律规定需要检疫的传染病时,由()进行检疫。
单选题A. 指定卫生检疫机构~||~地方卫生检疫机构~||~国家卫生检疫机构~||~铁路卫生检疫机构
2.职工工作地至家庭居住地在()以内,上下班有适当列车可乘,可使用通勤乘车证。
单选题A. 500km~||~300km~||~400km~||~600km
3.补票计算机碳带的保管期限为()。
单选题A. 1年~||~3年~||~4年~||~5年
4.发生()车票时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。
单选题A. 分乘~||~误售误购~||~变座~||~变径
5.《铁路乘车证管理办法》规定,持用()乘车时,不能免费使用卧铺。
单选题A. 定期通勤乘车证~||~临时定期乘车证~||~探亲乘车证~||~便乘证
6.铁路职工持用()乘车证准乘除国际、旅游列车以外的各种旅客列车。
单选题A. 探亲~||~全年定期~||~临时定期~||~硬席
7.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
判断题8.铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客,货主明确()
单选题A. 隐含需要能力的总和~||~隐含需要特性的总和~||~隐含需要特性的总和~||~或隐含需要能力特性的总和
9.车站对按军运付办理的客货运输,应使用()和“军运后付货票”。
单选题A. 客杂~||~军运代用票~||~专用代用票~||~代用票
10.线路中断铁路组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站为旅客办理签证手续,在车票背面注明“因××绕道××站(线)乘车”并加盖()。
单选题A. 骑缝章~||~列车长名章~||~经办人名章~||~站名戳
11.根据《铁路旅客运输规程》,旅客在到站前要求越站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理,并核收越站区间的票价和手续费。
判断题12.退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用可动用运输收入进款。
判断题13.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()毫米的耳钉。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
14.旅客要求变更座别、铺别、列车等级时,由低等级变更为高等级时()。
单选题A. 不办理~||~票价不补不退~||~换发代用票,补收变更区段的票价差额,核收手续费~||~应补收的不补收,应退款的编记录,到站退还票价差额。
15.旅客进站车票加剪后,因特殊原因在开车前取消旅行时,需经()证实方可办理改签或退票手续。
单选题A. 列车工作人员~||~客运人员~||~列车长~||~车站站长
16.车站对进站旅客持用的()不需要加剪。
单选题A. 空调票~||~卧铺票~||~加快票~||~学生票
17.非北京和上海站到发的各次直快列车,车厢顺序号均以担当局始发车方向为准,()。
单选题A. 卧铺在前,座位在后~||~大号在前,小号在后~||~小号在前,大号在后~||~座位在前,卧铺在后
18.根据《铁路旅客运输规程》,车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座和无座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。
判断题19.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:车站更新安检仪时,待新安检仪装运到位后,报废安检仪可暂时留作备用。
判断题20.新兵在列车中途站下车的,该中途站(以铁道部或铁路局下达的新兵军事运输计划为准)及其后各停车站和列车可以利用空出席发售客票。
判断题
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