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1.运输种别包含()。
单选题A. 管内运输和路内运输~||~直通运输和管内运输~||~直通运输和路内运输~||~以上都正确
2.同时发生两种旅行变更时,核收()手续费。
单选题A. 一次~||~两次~||~三次~||~四次
3.铁路离休人员去外地探望父母、子女或回原籍,可使用()乘车证,“使用别”栏填“出差”。
单选题A. 往返或临时定期~||~全年定期~||~软席硬席~||~软席或临时定期
4.根据《铁路旅客运输规程》,每一成人旅客不可免费携带一名身高不足1.2米的儿童乘车。
判断题5.()乘车证不能乘坐特快列车。
单选题A. 临时定期~||~探亲~||~通勤~||~通学
6.根据《铁路旅客运输规程》,旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还未乘区间票价,核收退票费。
判断题7.电子支付的车票发生误售需要作废时需要()操作。
单选题A. 退还旅客票款~||~直接重制新票~||~在POS机上进行退款~||~让旅客去退票
8.站段应在每年()提出次年客货运输票据的印制计划,经本企业的收入管理部门审核汇总后,向铁道部指定的印刷厂安排印制计划。
单选题A. 12月~||~1月~||~11月份~||~10月份
9.旅客持用()车票乘车时,除按无票处理外,并交公安部门处理。
单选题A. 过期~||~失效~||~涂改~||~站台票
10.动车组公布票价打折时,在票面打印“()”字。
单选题A. 折~||~折一~||~折二~||~折扣
11.客车车辆中公务车的标记是()。
单选题A. XL~||~YZ~||~YW~||~GW
12.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅服系统不包括()。
单选题A. 售票系统~||~自动检票系统~||~导向系统~||~广播系统
13.旅游列车开行管理办法于()年1月1日起施行。
单选题A. 2007~||~2009~||~2010~||~2008
14.客运运价杂费收据的甲页是()。
单选题A. 存查联~||~上报联~||~旅客联~||~报销联
15.《铁路路风管理办法》中规定贩运物品一次价值在()定为一般路风事件。
单选题A. 3000元以上不足4000元~||~3000元以上不足5000元~||~3000元以上不足6000元~||~3000元以上不足7000元
16.国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间()运输是过轨运输。
单选题A. 相互~||~直达~||~接续~||~直通
17.磁介质车票票面左上角印有(),颜色为()。
单选题A. 乘车日期;黑色~||~发售站;红色~||~本张车票票号;红色~||~乘车日期;红色
18.失主来领取遗失物品时,应查验身份证件,核对证件和有关信息是否相符,确认无误后,由失主签收,并记录()。
单选题A. 姓名住址~||~工作单位~||~身份证号码~||~家庭住址
19.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》依据()及有关规定制定。
单选题A. 《中华人民共和国铁路法》和《铁路旅客运输规程》《铁路客运运价规则》《铁路旅客运输服务质量标准》~||~《中华人民共和国铁路法》和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客运输办理细则》《铁路旅客运输服务质量标准》~||~《中华人民共和国铁路法》和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客运输办理细则》《铁路旅客运输管理规则》~||~《中华人民共和国铁路法》和《铁路旅客运输规程》《铁路客运运价规则》《铁路旅客运输管理规则》
20.为方便旅客的旅行生活,不超过()的卫生杀虫剂可带入车内。
单选题A. 100ml~||~200ml~||~300ml~||~600ml
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