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铁路客运员988道题

1.跨局高速动车组旅客列车的车次编定范围是()。

单选题

A. G1—G3998~||~G1—G4998~||~G1—G5998~||~G1—G6998

2.持铁路硬席全年定期乘车证免费使用卧铺时,将()交于乘务员保管。

单选题

A. 出差证明工作证~||~乘车卡片乘车证工作证~||~工作证乘车证出差证明~||~出差证明卡片

3.《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,全局所有办理客运业务的车站及列车实行车票实名制,免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童不实行实名制。

判断题

4.根据《铁路旅客运输规程》,旅客应当妥善保管车票,保持票面(),并妥善保护票面身份信息。

单选题

A. 清晰~||~内容完整~||~无剪口~||~信息完整可识别

5.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运组织要求,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行()售票。

单选题

A. 错时暂停~||~错时~||~暂停~||~定时暂停

6.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运工作人员允许佩戴的饰物包括()。

多选题

A. 手表一只~||~戒指一枚~||~项链一根~||~耳钉一副

7.《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,有效身份证件信息、订单号码、减价优惠(待)凭证等经核实一致的,予以换票;不一致的,不予换票。

判断题

8.运往捐赠给灾区人民的衣物按()办理。

单选题

A. 一类包裹~||~二类包裹~||~三类包裹~||~行李

9.造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的为()。

单选题

A. 特别重大事故~||~重大事故~||~较大事故~||~一般事故

10.自助售票机购票可以使用的有效证件()。

单选题

A. 一代居民身份证~||~学生证~||~护照~||~二代居民身份证

11.持用()乘车证进站时,须由车站加剪。

单选题

A. 硬席全年定期~||~软席全年定期~||~便乘证~||~临时定期

12.《铁路旅客运输规程》是依据()制定的。

单选题

A. 《铁路旅客运输办理细则》~||~《中华人民共和国铁路法》~||~《铁路技术管理规则》~||~《铁路旅客运输管理规则》

13.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定的危险品是指具有易燃、易爆、()、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。

单选题

A. 毒害腐蚀~||~感染腐蚀~||~毒害感染~||~毒性物质易腐物质

14.托运()必须派人押运。

单选题

A. 军犬~||~彩电~||~音响~||~冰箱

15.列车鸣笛,一长声表示为()。

单选题

A. 呼唤信号~||~警报信号~||~退行信号~||~起动注意信号

16.《中华人民共和国铁路法》中的国家铁路是指由()管理的铁路。

单选题

A. 铁道部~||~国务院~||~国务院铁路主管部门

17.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()设有儿童票标高线。

多选题

A. 售票处~||~进站口~||~候车区~||~出站检票处

18.无票乘车时,补收()起至到站止车票票价,并加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。

单选题

A. 自发现的前方站~||~自列车始发站~||~发现站~||~自乘车站(不能判明时自始发站)

19.根据《普速中型车站服务质量规范》,车站与()等结合部有安全协议。

多选题

A. 保洁商业~||~物业广告~||~电务工务~||~安检行包邮政

20.旅客免费携带品的重量规定儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客()千克。

单选题

A. 10~||~20~||~30~||~40

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