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铁路客运员988道题

1.对在铁路线路两侧()以内或者铁路防护林地内放牧的,铁路职工有权制止。

单选题

A. 20m~||~10m~||~15m~||~30m

2.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,开始、停止检票时间的设置适应()。

单选题

A. 客流量~||~站场条件~||~客流量和站场条件~||~旅客发送量

3.旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工、()、保证重点的原则,合理、经济地使月运输能力,均衡地组织运输。

单选题

A. 中转优先~||~换乘优先~||~重点旅客优先~||~始发优先

4.车站对按军运后付办理的客货运输,应使用()和“军运后付货票“。

单选题

A. 专用代用票~||~军运代用票~||~客杂~||~代用票

5.电气化区段,不准()作业和用水冲车皮。

单选题

A. 车顶~||~带电~||~登高~||~高空

6.《铁路技术管理规程》中规定,列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过()。

单选题

A. 60mm~||~65mm~||~75mm~||~70mm

7.在铁路售票窗口购买实名制车票,凭乘车人的()不能购票。

单选题

A. 所在公安机关的户籍证明信~||~结婚证~||~中华人民共和国社会保障卡~||~医疗保险卡

8.对携带危险品进站上车,造成事故时,按()处理。

单选题

A. 有关规定~||~国家有关规定~||~铁路有关规定~||~治安处罚的有关规定

9.站、车对违章携带的物品补收运费时,一律填写()。

单选题

A. 定额票据~||~客运运价杂费收据~||~补款凭证~||~代用票

10.铁路的标准轨距为()。

单选题

A. 1345mm~||~1435mm~||~1543mm~||~1453mm

11.定期通勤乘车证一年内()。

单选题

A. 不限具体使用次数~||~使用6次~||~使用8次~||~使用12次

12.丢失临时定期乘车证每张罚款()元。

单选题

A. 150~||~200~||~400~||~100

13.《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速部分)规定,车站按技术作业分为()。

多选题

A. 编制站~||~客技站~||~区段站~||~中间站

14.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

判断题

15.同行的4名旅客持杭州一包头硬座特快卧车票,列车运行至济南时,其中一名旅客突发疾病,列车移交济南站,旅客要求退票,最多可退还()旅客票款。

单选题

A. 1名~||~2名~||~4名~||~3名

16.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员上岗前应通过()培训,经理论、实作考试合格,持证上岗。

单选题

A. 应急预案知识~||~安全技术业务~||~安全卫生知识~||~业务知识

17.《铁路交通事故调查处理规则》规定:列车上工作人员往外()造成人员伤害或设备损坏的,为一般D类事故。

单选题

A. 抛掷杂物~||~抛掷物体~||~抛掷酒瓶~||~抛掷锐器

18.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客,指老、幼、病、残、孕旅客。

判断题

19.《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:旅客丢失的外币现金,在领取时因汇率因素产生损失的,站段不予以负责。

判断题

20.站、车播音时间,一般从7点至22点,每次连续播音不超过(),间歇时间不应少于半小时。

单选题

A. 1h~||~2h~||~3h~||~4h

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