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铁路客运员988道题

1.在电气化线路上给机车、车辆上水时,必须():上水完毕,必须()。

单选题

A. 先接水管,后开阀门/先关闭阀门,后拔下水管~||~以上都行~||~先开阀门,后接水管/先关闭阀门,后拔下水管~||~先接水管,后开阀门/先拔下水管,后关闭阀门

2.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:客运车站区域内的其他单位,()直接进站上车。

多选题

A. 不得组织未经安检的携带品~||~不得组织未经安检的旅客(包括铁路工作人员)~||~不得组织未经安检的行李包裹~||~不得组织未经安检的高铁快运物品

3.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,不在旅客面前()。

多选题

A. 吃食物~||~吸烟~||~剔牙齿~||~出现其他不文明不礼貌的动作

4.车站对按军运付办理的客货运输,应使用()和“军运后付货票”。

单选题

A. 客杂~||~军运代用票~||~专用代用票~||~代用票

5.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车室(区)()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

单选题

A. 检票前~||~检票中~||~旅客可视范围内~||~作业中

6.办理行包托运,发站发现品名不符时,应()。

单选题

A. 加收应收运费与已收运费差额两倍~||~补收已收运费与正当运费差额~||~加收运输区间四类包裹~||~加收应收运费与已收运费差额

7.军事运输中使用旅客列车或客车组成车底输送人员时,乘车凭证交()携带。

单选题

A. 运转车长~||~列车长~||~部队~||~列车值班员

8.除车票外,还可以持()乘车。

单选题

A. 铁路免票~||~铁路乘车证和特种乘车证~||~添乘证~||~客运记录

9.轴温报警器报警时,列车员应首先()。

单选题

A. 采用传递方式通报检车员~||~使用紧急制动阀停车~||~去寻找检车员~||~密切监视轴温情况

10.《铁路交通事故调查处理规则》规定,造成重伤()人以下的事故为一般A类事故。

单选题

A. 1—5~||~5—10~||~10—15~||~10—30

11.发电车的标记为()。

单选题

A. KD~||~DC~||~FC~||~FD

12.根据《铁路旅客运输规程》,一学生2017年只购买了2次学生减价票,2018年该学生能享受6次单程减价票待遇。

判断题

13.持用()乘车证时,须有车站签证。

单选题

A. 定期通勤~||~通学~||~硬席~||~定期就医

14.发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示(),公安部门规定的边境居民证,身份证或边境通行证。

单选题

A. 国家安全部门~||~国务院铁路主管部门~||~国家外事管理部门~||~各省,市,自治区民政部门

15.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:严禁任何人员(除库房管理员外)在存放危险品的库房内吸烟、使用明火照明。

判断题

16.根据《普速中型车站服务质量规范》,车站与()等结合部有安全协议。

多选题

A. 保洁商业~||~物业广告~||~电务工务~||~安检行包邮政

17.铁道部《关于铁路职工着装、敬礼标准化的通知》规定,举手敬礼时的右手小臂应形成()。

单选题

A. 90°~||~60°~||~45°~||~30°

18.上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:遇单趟旅客列车晚点2小时或多趟旅客列车同时晚点时,()要到安全生产指挥中心指导现场应急处置。

单选题

A. 站段长~||~客运车间(中间站)值班干部~||~分管客运站段长~||~计划员

19.《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,()负责乘意险窗口销售工作和乘意险旅客意外伤害的现场救治,并按规定配合做好对旅客理赔处理工作。

单选题

A. 客运段~||~蓝惠公司~||~车站单位~||~代售点

20.《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,按规定制定年度从事高温作业、高温天气作业人员的体检计划,与有资质的医疗单位共同制定体检方案,组织身体检查,并将体检结果存入职业健康监护建档。

判断题
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