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铁路客运员988道题

1.根据《铁路旅客运输规程》,毕业生凭毕业证书可买一次学生票。

判断题

2.旅客退票须支付退票费,票面乘车站开车时间前48小时以上的按()票价计,

单选题

A. 5%~||~10%~||~15%~||~20%

3.《普速大型车站服务质量规范》规定,客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,车站负责值守增开的车门。

判断题

4.办理改晚乘车证签证手续时,团体旅客必须在开车前()办理。

单选题

A. 6h~||~12h~||~24h~||~48h

5.旅客办理挂失补办手续后,新车票()后,原车票效力恢复。

单选题

A. 退票~||~改签~||~乘车~||~中换乘转

6.Z字头旅客列车是()。

单选题

A. 快速旅客列车~||~特快旅客列车~||~夕发朝至旅客列车~||~直达特快旅客列车

7.运往捐赠给灾区人民的衣物按()办理。

单选题

A. 一类包裹~||~二类包裹~||~三类包裹~||~行李

8.《铁路旅客运输服务质量规范》由()负责解释。

单选题

A. 中国铁路总公司运输局~||~中国铁路总公司~||~国务院铁路主管部门~||~中华人民共和国交通运输部

9.在售票时,交易行的状态为(),表示票已记存根,并可正确制出票。

单选题

A. 空~||~“V”~||~“X”~||~“”

10.()负责代收款的管理,按规定的运输收入会及科目进行核算,并负责向对方办理清算。

单选题

A. 运输收入管理部门~||~国务院运输收入部门~||~铁路局运输处~||~铁道部运输局

11.行李保价费按声明价格的()计算。

单选题

A. 050%~||~150%~||~5%~||~1%

12.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,售票处所应有存放票据、现金的处所和设备,具备()功能。

多选题

A. 防潮~||~防鼠~||~防盗~||~监控和报警

13.客流的主要组成要素是()。

单选题

A. 流量流向流程~||~流量流向流时~||~流向流程流时~||~流程流时位移

14.丢失临时定期乘车证每张罚款()元。

单选题

A. 150~||~200~||~400~||~100

15.目前参与铁路POS机业务的银行有()。

单选题

A. 工行建行交行中行~||~工行交行中行建行~||~工行建行农行招行~||~工行中行农行招行

16.在退票模块中,验票功能的快捷键是()。

单选题

A. F9~||~F10~||~F12~||~F11

17.根据《铁路客运运价规则》,旅客票价中客票的起码里程为()千米。

单选题

A. 20~||~10~||~50~||~100

18.列车办理旅客越站乘车时,核收()。

单选题

A. 越站区间的票价~||~越站区间的票价和手续费~||~发站至变更到站票价与原票票价差额~||~发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费

19.《铁路旅客运输办理细则》规定,在列车上旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交()的车站,同行人同样办理。

单选题

A. 三等以上~||~县市级以上~||~二等以上~||~中途有医疗条件

20.创伤现场救援四项技术包括()。

单选题

A. 心肺复苏止血固定搬运~||~止血包扎固定搬运~||~心肺复苏止血包扎搬运~||~心肺复苏止血包扎固定搬运

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