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1.旅客免费携带品的重量规定儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客()千克。
单选题A. 10~||~20~||~30~||~40
2.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:安检查危作业人员每班作业前应参加派出所组织的点名会。
判断题3.在铁路线路安全保护区内,任何单位和个人不得实施()。
单选题A. 种植树木~||~铁路施工~||~采空作业~||~抢险活动
4.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:对怀疑为危险物品,但受客观条件限制又无法认定其性质的,旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时,车站有权拒绝其进站乘车或托运。
判断题5.随同成人进站身高不足()的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。
单选题A. 12-15米~||~15米~||~12米~||~11米
6.《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,规定铁路沿线的治安秩序,由()维护。
单选题A. 地方公安机关~||~铁路公安机关~||~地方公安机关和铁路公安机关共同~||~铁路职工
7.在行李、包裹运输过程中,要把好()各运输环节。
单选题A. 承运进仓装卸保管交接交付~||~承运装卸中转交接保管交付~||~承运进仓装卸交接出仓交付~||~承运装卸中转交接出仓交付
8.《铁路旅客运输规程》规定,动车组列车车票最远只发售至()站。
单选题A. 本次列车终点~||~列车终点~||~本次列车终到~||~列车终到
9.旅客列车席别统计分为硬座、()、硬卧和软卧。
单选题A. 商务座~||~二等座~||~软座(一等座二等座)~||~一等座
10.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人。
判断题11.发售残疾人旅客专用票额,在票面标注“0专”。
判断题12.根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求,各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,()。
单选题A. 每日消毒二次~||~每日消毒一次~||~每半日消毒一次~||~每日消毒三次
13.实名制车票办理退票时,需核实车票及其票面所栽的有效身价证件原件的一致性,票、证一致的方予办里。
判断题14.每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应买()。
单选题A. 减价票~||~儿童票~||~全价票~||~半价票
15.根据《铁路旅客运输规程》,卧铺票的座别应与客票相同,但到站可近于客票的到站。
判断题16.根据《铁路旅客运输规程》,铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。
判断题17.《铁路乘车证管理办法》规定,违章使用和填发全年定期乘车证,违章使用区段超出铁路局范围的,每张罚款()。
单选题A. 300元~||~200元~||~600元~||~400元
18.因电子支付故障延误旅客开车前改签的,旅客需要退票时,经()批准后予以退票。
单选题A. 售票值班员~||~售票员~||~以上都可以~||~主管站长或值班主任
19.“挂失补”车票退票时,()。
单选题A. 核收退票费~||~不收任何费用~||~核收补票的手续费~||~核收退票手续费
20.创伤现场救援四项技术包括()。
单选题A. 心肺复苏止血固定搬运~||~止血包扎固定搬运~||~心肺复苏止血包扎搬运~||~心肺复苏止血包扎固定搬运
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