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铁路客运员988道题

1.上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,为了保证客货票据取送安全,相关站段、各客运营业站、货运经营部、代售(办)点在取送票据时应安排专用机动车辆。

判断题

2.磁介质车票票面左上角印有(),颜色为()。

单选题

A. 乘车日期;黑色~||~发售站;红色~||~本张车票票号;红色~||~乘车日期;红色

3.《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:持减价优惠(待)票的旅客,需同时核对购票时使用的有效身份证件原件或复印件和符合优惠票规定的减价优惠(待)凭证。

判断题

4.持有车票的旅客在候车室发生死亡,由()负责处理。

单选题

A. 旅客自己~||~铁路部门~||~公安部门~||~地方有关部门

5.开行旅游列车的运行时分标准和技术站作业标准应不低于()旅客列车标准。

单选题

A. 普通列车~||~普通快车~||~特别快车~||~直达快车

6.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,旅客安检时,要求人人通过安全门和手持金属探测器检查,携带品件件过机,小包物品可人工查看。

判断题

7.使用普通话,服务语言表达规范、准确、()。

单选题

A. 口齿伶俐~||~口齿清晰~||~语言清晰~||~简单明了

8.车票票价为旅客乘车日的()。承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。

单选题

A. 适用票价~||~规定票价~||~客运票价~||~基本票价

9.客运记录的填写做到()。

单选题

A. 目的明确,内容完整~||~以上都是~||~语言简练,书写清楚,顺序编号~||~实事求是,内容准确

10.挂号公文在封套()标注编号,编号下面盖戳。

单选题

A. 正面左上角~||~反面右上角~||~反面左上角~||~正面右上角

11.旅客持实名制车票(),方可进站、乘车。

单选题

A. 可使用与票面所载身份信息不符的其他本人有效身份证件原件~||~可使用票面所载身份信息相符的本人有效身份证件复印件~||~可使用票面所载身份信息不符的本人有效身份证件原件~||~可使用票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件

12.国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在()上公布。

单选题

A. 《铁路客货运输专刊》~||~《铁路客运运价》~||~《铁路旅客运输办理细则》~||~《铁路旅客运输规程》

13.厨房前门悬挂印有()字样的挡帘。

单选题

A. 禁止入内~||~禁止通行~||~非工作人员禁止入内~||~请勿进入

14.目前参与铁路POS机业务的银行有()。

单选题

A. 工行建行交行中行~||~工行交行中行建行~||~工行建行农行招行~||~工行中行农行招行

15.通票的有效期按乘车里程计算:()千米为2日,超过()千米的,每增加()千米增加1日,不足()千米的尾数按1日计算。

单选题

A. 500-500-1000-1000~||~1000-1000-1000-1000~||~500-500-500-500~||~1000-1000-500-500

16.旅游列车开行管理办法于()年1月1日起施行。

单选题

A. 2007~||~2009~||~2010~||~2008

17.旅客同时提出变更座别、铺别和越站,应先办理()。

单选题

A. 越站,后办理变更~||~变更座别,后办理越站~||~变更铺别,后办理越站~||~越站,不能变更

18.列车车门口验票由列车员负责,列车内验票工作由()负责。

单选题

A. 列车员~||~值班员~||~列车长~||~乘警

19.售出卡片式车票报告、票据整理报告、票据收发月报、铁路客货运输票据请领单的保管期限为()。

单选题

A. 10年~||~15年~||~5年~||~20年

20.路外人员中的(),不能使用铁路乘车证。

单选题

A. 驻铁路军代处军事代表~||~口岸站的海关人员~||~驻铁路的兽医站及驻站检疫人员~||~守护铁路的武警值勤人员及上级直接主管人员

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