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铁路客运员988道题

1.起运地承运人依据客规订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等()。

单选题

A. 制约力~||~约束力~||~能力

2.车站发售学生票,暑期的期限为()。

单选题

A. 6月1日-9月30日~||~7月1日-10月31日~||~7月1日-9月30日~||~6月1日-10月31日

3.发生线路中断旅客要求退票时,()不退。

单选题

A. 卧铺票~||~附加票~||~因违章加收部分~||~手续费

4.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员持有效上岗证,经过()。

单选题

A. 岗中安全技术业务培训合格~||~岗前安全技术业务培训~||~岗前安全培训~||~岗前安全技术业务培训合格

5.各种介质的统计原始信息和统计资料保管期限为()。

单选题

A. 2年~||~5年~||~长期~||~10年

6.车站向银行送存运输收入进款时,从存款地点到送款车辆,送款途中及从车辆到银行,必须由公安人员全程护送,没有公安人员的车站,由()派人护送。

单选题

A. 站长~||~售票员~||~民警~||~值班员

7.列车时刻表内符号“↓”、“↑”、“…”表示列车在该站()。

单选题

A. 停车~||~通过(不停车)~||~技术作业~||~待闭

8.车站对按军运后付办理的客货运输,应使用()和“军运后付货票“。

单选题

A. 专用代用票~||~军运代用票~||~客杂~||~代用票

9.职业守则要求全体员工做到:刻苦学习,(),努力提高综合素质和管理水平。

单选题

A. 钻研业务~||~钻研知识~||~钻研技术~||~钻研科学

10.《铁路乘车证管理办法》规定,新版铁路乘车证为横版,()。

单选题

A. 长97mm,宽65mm~||~长90mm,宽70mm~||~长95mm,宽67mm~||~长94mm,宽64mm

11.《铁路乘车证管理办法》规定,持用()乘车时,不能免费使用卧铺。

单选题

A. 定期通勤乘车证~||~临时定期乘车证~||~探亲乘车证~||~便乘证

12.同行的4名旅客持杭州一包头硬座特快卧车票,列车运行至济南时,其中一名旅客突发疾病,列车移交济南站,旅客要求退票,最多可退还()旅客票款。

单选题

A. 1名~||~2名~||~4名~||~3名

13.承运人对托运的物品必须进行安全检查,对不符合运输条件的物品有()的权力。

单选题

A. 罚款~||~拒绝承运~||~没收~||~责令改正

14.班组长在班组管理中主要的权限()。

单选题

A. 拒绝违章指挥和停止违章作业权职工奖惩建议权~||~奖金分配权举荐权维护职工合法权益权~||~指挥管理权劳动组织调配权完善制度权~||~以上都正确

15.旅客乘坐回转车在到站前要求越过到站继续旅行时,乘坐的是回转车,途中需要甩车时,不能办理()。

单选题

A. 分乘~||~越站~||~变更~||~变径

16.严禁铁路站、车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员()。

单选题

A. 打扫卫生~||~进行清扫线路~||~干杂务~||~进行帮工劳动

17.()的票额分配方案由铁道部组织编制。

单选题

A. 管内旅客列车~||~旅客列车~||~直通旅客列车~||~特快旅客列车

18.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。()等坐姿作业人员可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。

多选题

A. 综控员~||~售票员~||~验证人员~||~安检值机人员

19.列车到达前,组织本组人员提前到达接车地点,检查(),组织站台上人员站到安全白线内,上车旅客列队等候列车。

单选题

A. 站台~||~站台线路无障碍物~||~线路~||~出站信号机信号显示

20.铁路售票窗口受理银行卡办理改签,退票的退票业务时,打印出退款凭条,银行退款成功,票款()退还至旅客银行卡内

单选题

A. 3~||~10~||~实时~||~5

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