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铁路客运员988道题

1.《铁路旅客运输规程》是依据()规定的。

单选题

A. 《铁路旅客运输管理规则》~||~《铁路技术管理规程》~||~《中华人民共和国铁路法》~||~《铁路旅客运输办理细则》

2.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,视频监控系统录像资料留存时间不少于15天。

判断题

3.列车车门口验票由列车员负责,列车内验票工作由()负责。

单选题

A. 列车员~||~值班员~||~列车长~||~乘警

4.对在铁路线路两侧()以内或者铁路防护林地内放牧的,铁路职工有权制止。

单选题

A. 20m~||~10m~||~15m~||~30m

5.学生票每年可享受家庭至院校(实习地点)之间四次单程()。

单选题

A. 半价硬座客票加快票空调票~||~半价的软硬座客票和附加票~||~半价的硬座客票和附加票~||~半价的硬座客票加快票

6.《铁路客运运输管理规则》适用于()。

单选题

A. 国家铁路,地方铁路,合资铁路~||~中华人民共和国境内的铁路~||~国家铁路~||~地方铁路

7.根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,应停车的客运列车错办通过,定()。

单选题

A. 机务责任~||~列车责任~||~调度责任~||~车站责任

8.《铁路交通事故应急救援规则》中规定,事故应急救援需要出动救援列车时,救援列车应当在接到出动命令后()。

单选题

A. 1小时~||~45分钟~||~30分钟~||~90分钟

9.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:严禁任何人员(除库房管理员外)在存放危险品的库房内吸烟、使用明火照明。

判断题

10.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员账户注销后,账户内积分全部作废。

判断题

11.旅客挂失补办后持“挂失补”车票乘车,如越站时,列车应()

单选题

A. 编制客运记录交旅客到站补收票款~||~按规定办理签证手续~||~按规定办理越站手续~||~按规定先退票,后补票。

12.《铁路客运运价规则》规定,托运警犬、猎犬,每头按最小重量()计算,超重时按实际重量计算。

单选题

A. 50kg~||~20kg~||~40kg~||~25kg

13.《铁路运输收入管理规程》中规定,到达我国铁路旅客的客票、卧铺票和补加费收据,在旅客乘车终了时由()收回上报收入管理部门。

单选题

A. 列车值班员~||~列车长~||~列车员~||~值班员

14.客运职工在通过线路时,应走天桥、()、平过道。

单选题

A. 轨面~||~地道~||~股道~||~路肩

15.军事运输中使用旅客列车或客车组成车底输送人员时,乘车凭证交()携带。

单选题

A. 运转车长~||~列车长~||~部队~||~列车值班员

16.轴温报警器报警时,列车员应首先()。

单选题

A. 采用传递方式通报检车员~||~使用紧急制动阀停车~||~去寻找检车员~||~密切监视轴温情况

17.一旅客因不慎被列车中门将手指夹伤,流血不止,列车已作包扎处理之后,应当将旅客交()处理。

单选题

A. 前方车站~||~最近停车站~||~三等以上车站~||~列车终到站

18.()的票额分配方案由铁道部组织编制。

单选题

A. 管内旅客列车~||~旅客列车~||~直通旅客列车~||~特快旅客列车

19.下列哪种情况不属于运输收入进款的动支范围()。

单选题

A. 垫付旅客和路外人员意外伤亡急救或埋葬费。~||~铁路运输企业批准垫付自然灾害急需款。~||~垫付旅客和路外人员意外伤亡急救或埋葬费。~||~垫付旅客因病住院费用。

20.()是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。

单选题

A. 事故调查报告~||~事故认证书~||~事故分析报告~||~事故鉴定书

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