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1.以下哪种不属于特种乘车证:()
单选题A. 全国铁路通用乘车证~||~邮局抽运人员免费乘车证~||~铁路乘车证~||~邮局视导员免费乘车证
2.为方便旅客的旅行生活,不超过()的卫生杀虫剂可带入车内。
单选题A. 100ml~||~200ml~||~300ml~||~600ml
3.()为邮政车的符号。
单选题A. YL~||~CA~||~RZ~||~UZ
4.()按指定的乘车日期和车次使用有效。
单选题A. 空调票~||~加快票~||~客票~||~直达票
5.《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,持“挂失补”车票的旅客到站后,须主动向出站口工作人员声明,并配合车站工作人员进行查验。
判断题6.旅客托运行李在()以内的,按行李运价计算。
单选题A. 40kg~||~50kg~||~60kg~||~100kg
7.旅游列车中途站停留()小时、折返站停留48小时以内的,免收停留费。
单选题A. 6~||~12~||~24~||~30
8.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,身体健康,五官端正,持有效健康证明。新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。
判断题9.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员最多可设置()受让人,受让人在添加成功60天(含当日)后生效。
单选题A. 3名~||~5名~||~8名~||~10名
10.《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,路局以杜绝致从业人员伤害的铁路交通一般A类及以上和程度相当的其它生产安全责任从业人员伤亡事故,杜绝()人及以上群体伤亡事故;责任事故年死亡率控制在0.025‰以下,责任事故年重伤率控制在0.1‰以下为目标。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
11.《禁止携带物品目录》中的毒害品不包括()。
单选题A. 盐酸~||~砒霜~||~氰化物~||~生漆
12.处理路风问题,坚持()的原则,对发生路风问题的单位、个人不姑息迁就、袒护包庇。
单选题A. 从严执纪~||~执纪严明~||~从严惩治~||~严肃处理
13.2014年3月7日16时,某旅客持3月8日17时开车的客快卧车票一张,票价207.5元,开车前要求退票,须支付退票费()元。
单选题A. 20元~||~205元~||~21元~||~22元
14.客运职工在通过线路时,应走天桥、()、平过道。
单选题A. 轨面~||~地道~||~股道~||~路肩
15.旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,旅客可凭列车长编制的客运记录()。
单选题A. 在到站出站前要求退还原票票价~||~在到站出站前要求退还后补票价~||~在到站出站后要求退还原票票价~||~在到站出站后要求退还后补票价
16.外籍旅客可免费携带()的携带品。
单选题A. 20kg~||~25kg~||~30kg~||~35kg
17.《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客要求给付乘意险伤残保险金的,必须出示()出具的伤残鉴定诊断书。
多选题A. 国内二级及以上的公立医院~||~铁路保险公司认可的医疗机构~||~司法鉴定机构~||~甲级及以上公立医院
18.根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求,各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,()。
单选题A. 每日消毒二次~||~每日消毒一次~||~每半日消毒一次~||~每日消毒三次
19.《铁路乘车证管理办法》规定,乘车证按乘车有效期限分为()类别。
单选题A. 4个~||~3个~||~10个~||~9个
20.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,胸章牌戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()厘米处(无口袋的戴于相应位置)。
单选题A. 2~||~1~||~3~||~4
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