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铁路客运员988道题

1.从事安全检查的工作人员,应当佩戴(),依法履行检查职责,不有权拒绝不接受检查的旅客进站乘车。

单选题

A. 标志~||~工号牌~||~安全检查标志~||~职务标志

2.办理客运的车站主要设施应包括()。

单选题

A. 站房站台雨棚~||~站房站场站线~||~站房站场站前广场~||~站房站台站前广场

3.根据《铁路旅客运输规程》,旅客携带品超过规定范围时,其超重部分应加倍补收四类包裹运费。

判断题

4.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,()包括本数。

单选题

A. 以上~||~超过~||~不足~||~不满

5.非北京和上海站到发的各次直快列车,车厢顺序号均以担当局始发车方向为准,()。

单选题

A. 卧铺在前,座位在后~||~大号在前,小号在后~||~小号在前,大号在后~||~座位在前,卧铺在后

6.上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知(上铁客〔2017〕73号)规定:车站操作和管理接送站系统的人员,不得私自将旅客和接送站人员()外泄。

单选题

A. 个人信息~||~相关证件信息~||~身份信息~||~票面信息

7.铁路职工持用()乘车证准乘除国际、旅游列车以外的各种旅客列车。

单选题

A. 探亲~||~全年定期~||~临时定期~||~硬席

8.包车停留费是指包车人要求在发站、中途站、折返站停留时应付的费用。

判断题

9.行李保价费按声明价格的()计算。

单选题

A. 050%~||~150%~||~5%~||~1%

10.各种介质的统计原始信息和统计资料保管期限为()。

单选题

A. 2年~||~5年~||~长期~||~10年

11.办理行包托运,发站发现品名不符时,应()。

单选题

A. 加收应收运费与已收运费差额两倍~||~补收已收运费与正当运费差额~||~加收运输区间四类包裹~||~加收应收运费与已收运费差额

12.学生票每年可享受家庭至院校(实习地点)之间四次单程()。

单选题

A. 半价硬座客票加快票空调票~||~半价的软硬座客票和附加票~||~半价的硬座客票和附加票~||~半价的硬座客票加快票

13.发售软座客票时最远至本次列车终到站。

判断题

14.《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定车站:客运人员需主叫列车员(长)、乘警(长)时,换到()。

单选题

A. 1频道~||~2频道~||~3频道~||~4频道

15.《铁路旅客运输管理规则》规定,站车装载、堆放一级包装的放射性包裹应备专门存放地点,与食品应保持不少于()的距离。

单选题

A. 05m~||~1~||~15m~||~2m

16.北京故宫、避暑山庄与()并称为中国三大古建筑群。

单选题

A. 山东曲阜孔庙~||~辽宁沈阳故宫~||~山西平遥古城~||~云南丽江古城

17.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生旅客意外死亡时,尸体存放原则上不超过()天。

单选题

A. 3~||~5~||~7~||~10

18.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票窗口。

判断题

19.客票部分为软座、()。

单选题

A. 加快票~||~硬座~||~附加票

20.窗口日结账表是车站售票窗口每班结算()时售出张数、人数和进款的账表,是运输进款结账的原始依据。

单选题

A. 车票~||~所有客票~||~客票~||~电子客票

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