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铁路客运员988道题

1.昼间要求列车停车的手信号是()。

单选题

A. 展开的红色信号旗~||~用红色信号旗下压数次~||~展开的红色信号旗高举头上左右摇动~||~展开的红色信号旗在下部左右摇动

2.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:遇实施“二次安检”、春运等车站需临时招募志愿人员或临时租用安检仪设备时,应向站段提报需求,经审核同意后组织实施。

判断题

3.计算机旅客票价起码里程为20km的车票为()。

单选题

A. 加快票~||~卧铺票~||~空调票~||~客快联合票

4.售票员交班时必须在POS机上结算,结算后POS机会自动签退,如果不结账签退,下一班工作人员将无法正常工作。

判断题

5.根据《铁路旅客运输规程》,到站发现一名超过1.50m儿童持儿童票乘车,处理错误的有()。

多选题

A. 不予追究~||~应补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费~||~应加倍补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费~||~除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外,还应加收应补票价的50%的票额

6.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规定实行实名制验证,核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。

判断题

7.《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,同城车站实行实名制时,临时身份证明不可以通用。

判断题

8.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:安检查危岗位人员发生一个月以上病、事、孕、产假或辞职时,相关单位应在()内完成人员补充工作,以确保安检查危工作的正常运作。

单选题

A. 3天~||~5天~||~5天~||~10天

9.《普速小型车站服务质量规范》规定,售票窗口关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后()。

单选题

A. 10分钟~||~20分钟~||~30分钟~||~1小时

10.在行李、包裹运输过程中,要把好()各运输环节。

单选题

A. 承运进仓装卸保管交接交付~||~承运装卸中转交接保管交付~||~承运进仓装卸交接出仓交付~||~承运装卸中转交接出仓交付

11.在保证安全、正点和服务质量的前提下,直通旅客快车途中准超员:()

单选题

A. 20%~||~30%~||~40%~||~50%

12.学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,中转站凭上一段车票发售,不再划销乘车次数。

判断题

13.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:危险品入库保管前,应认真检查,确保包装状态完好;遇有包装破损的,应立即进行()。

单选题

A. 包装整修~||~困扎牢固~||~恢复原状~||~安全处理

14.合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输,是旅客运输组织工作的原则。

判断题

15.《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(上铁师〔2018〕14号)规定,发现旅客列车未完全停靠站台,如确认已开部分车门,待旅客乘降及行邮作完毕后组织列车向前移动。

判断题

16.《铁路旅客运输管理规则》规定,始发站在列车开车前()开始检票(特殊情况可提前)。

单选题

A. 45min~||~20min~||~40min~||~30min

17.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()不用佩戴职务标志。

单选题

A. 客运员~||~售票员~||~客运值班员~||~广播员

18.售票旅客人数统计表的简称是().

单选题

A. 客报-1D~||~客报-1~||~客报-1B~||~客报一1A

19.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:因铁路运输生产需要的专用通道,按照“()”的原则,由使用管理单位负责设岗值守。

单选题

A. 谁使用谁负责~||~谁使用谁管理~||~谁设置谁负责~||~谁设置谁管理

20.代用票“事由”栏填写“不符”是指乘车日期、径路和()不符。

单选题

A. 列车等级~||~车次~||~席别~||~票价

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